Trace と統合する
If you’re a customer who shifted your operations from Opsgenie to Jira Service Management, adding new instances of this integration isn’t possible in Jira Service Management. You can only edit the integrations that originally shifted from Opsgenie.
Jira Service Management が Trace ユーザーにもたらすメリット
Jira Service Management の Trace 統合を使用して、詳細情報と共に Trace アラートを Jira Service Management に送信します。Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合の機能性
Trace でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
Jira Service Management で Trace 統合を編集する
Jira Service Management で Trace 統合を編集するには、次の手順を実行します。
Next to Operations in the sidebar, select More actions (), then General configuration.
[統合] を選択します。
お使いの Trace 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。
Trace で統合を設定する
該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。
Jira Service Management からアラートを受信する新しいアラートを作成するときに、さきほどコピーした API キーを API フィールドに貼り付けます。
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