Outlyer と統合する
If you’re a customer who shifted your operations from Opsgenie to Jira Service Management, adding new instances of this integration isn’t possible in Jira Service Management. You can only edit the integrations that originally shifted from Opsgenie.
Jira Service Management が Outlyer ユーザーにもたらすメリット
Outlyer プラットフォームにより、顧客は高度にカスタマイズ可能なアラートを設定し、選択した条件に基づいてアクションを実行し、関心のあるイベントをハイライトしたり、その通知を受け取ったりすることができます。Outlyer 統合では、Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合の機能性
定義された "条件が一致" するとアラートがトリガーされます。また、Jira Service Management でも統合によって自動的にアラートが作成されます。
Outlyer でアラートの "条件が一致しない" 場合、Jira Service Management でもアラートはクローズされます。
Jira Service Management で Outlyer 統合を編集する
Jira Service Management で Outlyer 統合を編集するには、次の手順を実行します。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで [統合] を選択します。
Outlyer 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。
Outlyer で統合を設定する
該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。
Outlyer で、サイドメニューから [アラート] 画面を開きます。
新しいアラートを作成するか、既存のアラートを編集します。
上部メニューの [アクション] タブを選択します。
[Add New Action (新しいアクションの追加)] をクリックし、[Call a Webhook (Webhook を呼び出す)] を選択します。
5. API URL を Webhook URL フィールドに貼り付けます。
6. [Test Webhook (Webhook をテストする)] をクリックします。
7.[Create New Action (新しいアクションの作成)] をクリックします。
Outlyer から送信されるペイロードのサンプル
アラートのペイロードを作成します。
JSON
{
"event": "ALERT",
"rule": "Wordpress",
"account": "default",
"event_type": "trigger",
"entity_id": "572eb7099b36dd8ef71f3f61",
"triggers": [
{
"sources": [
{
"name": "ip-172-31-18-138",
"tags": [
"all",
"wordpress"
],
"timestamp": "2016-06-13T15:18:22.284Z"
}
],
"criteria": "\u2018wordpress.comments\u2019 is greater than threshold of 5"
}
],
"text": "ALERT: Wordpress\n\n- \u2018wordpress.comments\u2019 is greater than threshold of 5 for ip-172-31-18-138 (all, wordpress) since Mon Jun 13 2016 15:18:22 GMT+0000 (UTC)\n\n Please login (https:\/\/app.dataloop.io) to your account (default) to investigate.",
"description": "ALERT: Wordpress\n\n- \u2018wordpress.comments\u2019 is greater than threshold of 5 for ip-172-31-18-138 (all, wordpress) since Mon Jun 13 2016 15:18:22 GMT+0000 (UTC)\n\n Please login (https:\/\/app.dataloop.io) to your account (default) to investigate.",
"message": "ALERT: Wordpress\n\n- \u2018wordpress.comments\u2019 is greater than threshold of 5 for ip-172-31-18-138 (all, wordpress) since Mon Jun 13 2016 15:18:22 GMT+0000 (UTC)\n\n Please login (https:\/\/app.dataloop.io) to your account (default) to investigate.",
"host": "ip-172-31-18-138"
}
このペイロードは、Jira Service Management によって次のように解析されます。
JSON
[
"event" : "ALERT",
"event_type" : "trigger",
"host" : "ip-172-31-18-138",
"rule" : "Wordpress",
"text" : "Alert Text",
"entity_id" : "572eb7099b36dd8ef71f3f61",
"triggers" : "Triggers:
Sources:
Name: ip-172-31-18-138
Tags: all,wordpress
Timestamp: 2016-06-13T15:18:22.284Z
Criteria: ‘wordpress.comments’ is greater than threshold of 5
",
"account" : "default",
]
アラートのペイロードをクローズします。
JSON
{
"event": "RECOVERED",
"rule": "Wordpress",
"account": "default",
"event_type": "resolve",
"entity_id": "572eb7099b36dd8ef71f3f61",
"text": "RECOVERED: Wordpress\n",
"description": "RECOVERED: Wordpress\n",
"message": "RECOVERED: Wordpress\n",
"host": ""
}
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