Jira の使用を開始する
Jira を使用するのが初めての場合は、新たに管理者やユーザーになった方を対象としたガイドをご覧ください。
これは、Jira Work Management にデータをインポートするためのトラブルシューティング ガイドです。このページは、CSV ファイルまたは Trello と Asana のインポーターを使用してインポートする際のエラーを解決するのに役立ちます。
インポートが失敗した場合、または部分的に完了した場合は、インポートの最後にエラー ログをダウンロードできます。
エラーの解決策を検索するには、Ctrl+F または Command+F を使用して、エラー ログのエラー コードを入力します。
詳細:
CSV ファイルのインポート中に発生する可能性があるエラーを解決する方法は次のとおりです。
エラー コード | このエラーが発生する理由 | ソリューション |
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DT001 | ロケール、日付、時刻の値が選択した書式と一致しない |
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DA002 | ロケールと日付が選択した書式と一致しない |
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NU003 | 数字フィールドに、文字、特殊文字、またはスペースが含まれている | CSV ファイルの数値フィールドから特殊文字 (コンマ、ピリオド、スラッシュなど)、スペース、または文字を削除します。
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CS004 | CSV ファイルに次の問題がある可能性があります。
| CSV ファイルで次の内容を確認します。
このエラーに関してサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。 |
EM005 | ファイル内のメール アドレスの形式が正しくない | CSV ファイルのメール アドレスを確認します。
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UR006 | ファイル内の URL の形式が正しくない | CSV ファイルの URL 形式を確認します。
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IS007 | 1 つ以上の "要約" フィールドが空である | CSV ファイルの "要約" フィールドが空欄になっていないことを確認します。 |
TE008 | "初期見積時間"、"残余見積時間"、および/または "消費時間" フィールドに、次の問題が含まれている可能性があります。
| CSV ファイルの数値フィールドを確認して、特殊文字 (コンマ、ピリオド、スラッシュなど)、スペース、または英文字があれば削除します。
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Trello や Asana のインポーターを使用している際に発生する可能性があるエラーを解決する方法は次のとおりです。
エラー コード | エラー | ソリューション |
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PA009 | 個人用アクセス トークンが無効 |
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