多くの場合、Jira 作業項目にはチームの一員として参加するため、最新情報をチームと共有することが重要です。また、自分が直接取り組んでいない作業項目の進捗を把握する必要もあります。こうした場面においては、ウォッチ、共有、コメントが便利です。
作業項目をウォッチする
ウォッチすると、作業項目に何らかのアクションがあった場合に通知を受信します。たとえば、作業項目に対するコメント、編集、トランジションが実行された場合などが、これに当てはまります。
作業項目をウォッチするには、その作業項目を開いて、右上のウォッチ アイコン 
をクリックします。適切な権限を持っている場合は、ウォッチ アイコンから作業項目のウォッチャー リストも表示/管理できます。ウォッチャーを追加して、重要な作業項目の更新が確実に通知されるようにしましょう。
キーボードで W を押すと、作業項目のウォッチとウォッチ解除を素早く切り替えられます。
このアクションは、Jira のコマンド パレットを介してキーボードで実行できます。Jira 内で、command + K キー (Mac の場合) または Ctrl + K キー (Windows の場合) を使用してコマンド パレットを開きます。Jira のコマンド パレットの詳細はこちらをご確認ください。
何の権限が必要ですか？
作業項目のウォッチや作業項目への投票を行っている他のユーザーを表示するには、"投票者とウォッチャーの表示" プロジェクト権限と "ウォッチャー リストの管理" プロジェクト権限が必要です。
自動ウォッチ
自分がコメントした作業項目、または更新した作業項目を自動的にウォッチするかどうかを選択できます。[プロファイルと設定 (
)] > [個人設定] の順に移動して、[Watch your work items (作業項目をウォッチする)] を表示/設定します。
作業項目に投票する
投票することで、チームに対して重要だと思われる作業項目を伝えられます。その作業項目への投票数が多いほど、チームにとっての重要性も高まります。
作業項目に投票するには、その作業項目を開いて右上の投票アイコンをクリックします。そこから、作業項目の投票数とそれに投票した他のメンバーも確認できます。
作業項目を共有する
作業項目を共有する最も簡単な方法は、その作業項目へのリンクをコピーして、任意のメッセージ アプリやメールで送信することです。共有する作業項目を開いて、左上にある作業項目キー (ABC-123 など) にカーソルを合わせます。小さなコピー アイコンがポップアップで表示されます。これをクリックすると、作業項目へのリンクをコピーできます。
作業項目にコメントを追加する
コメントは、作業項目に関する情報をウォッチャーに知らせるシンプルなテキストから、コード スニペット、画像、表などまで、さまざまな形式で追加できます。エディターによってリンク、コード、マークダウンなどがその場で変換されるため、ユーザーはコンテンツを貼り付けるだけで済みます。
コメント フィールドに移動して入力を開始するには、キーボードの M を押します。
一般的なマークダウン フォーマット オプション:
- ## は H2 スタイル (H2 から H5 までをサポートしています)
- 太字は **太字** です。
- 斜体 は *斜体* です。
- ``` コード ブロック
- リンク テキストは、[リンク テキスト](www.atlassian.com)
- *箇条書きリスト (今ご覧になっているリストもその例です
) - 1. は番号付きリスト
- [] はアクション アイテム用
チームメイトへのメンション
他のユーザーに対してコメントを知らせたい場合は、コメント内で相手をメンションできます。「@」に続いてユーザーの名前を入力し、一覧から該当するユーザーを選択します。メンションされたユーザーには、コメントの通知が送信されます。そこから作業項目に素早く移動して、内容を確認できます。
コメント権限を適用する
コメントが特定の Jira グループまたはプロジェクト ロールのみを対象としている場合、コメント権限を使用して、コメントを適切な対象者に制限できます。コメントを書くときは、その下にあるロック アイコンをクリックし、制限する Jira グループまたはプロジェクト ロールを選択します。
- コメント権限 – コメントを制限するグループまたはプロジェクト ロールを選択します。
コメントへのリアクション
コメントの追加が不要な場合や、他のコメントへの 👍 や 🔥 リアクションで十分な場合があります。人気のある一連の絵文字を使用してリアクションを簡単に行ったり、完全な絵文字ピッカーを使用してあらゆる他のリアクションを使用したりすることができます。
コメントの下にあるリアクションを追加 
ボタンをクリックして、コメントした人物へのリアクションを行います。
コメントと作業ログ エントリにリンクする
コメントや作業ログ エントリへのリンクをコピー アンド ペーストして、時間と手間を軽減しましょう。
コメントと作業ログ エントリへのリンクは以下の手順で作成します。
- 作業項目を表示する
- コメントまたは作業ログ エントリにカーソルを合わせます。
- [コピー] (
) をクリックします。 - リンクをチームにペーストします。
アクティビティを新しい順または古い順に並べ替える
作業項目を読む際は、最も古いアクティビティ、または最も新しいアクティビティのいずれかから開始できます。作業項目のタイプによっては、他のものより詳細なコンテキストが表示される場合がありますが、いつでも古い順または新しい順に切り替えられます。
アクティビティを新しい順または古い順に並べ替えるには:
- 作業項目を表示する
- [アクティビティ] セクションまでスクロールします。
- [古い順] または [新しい順] を選択します。
- 並べ替えるコメント、履歴、作業ログ エントリを選択します。