CSV ファイルを使用して Jira にデータをインポートする

CSV インポーターを使用すると、その他のプロジェクト管理ツールから Jira に情報を簡単に転送して、時間と労力を節約できます。

この CSV インポート エクスペリエンスは、ソフトウェア プロジェクトやビジネス プロジェクトで利用可能です。

Jira Service Management にデータをインポートするには、古いインポート・エクスペリエンスを使用します。

新しいソフトウェア プロジェクトにデータをインポートする

このエクスペリエンスを表示してデータをインポートするには、管理者権限が必要です。

CSV ファイルを使用して新しいソフトウェア プロジェクトにデータをインポートするには、次の手順に従います。

  1. ナビゲーション バーから、サイドバーの [プロジェクト] > [プロジェクトの作成] > [データをインポート] を選択します。

    • 設定からこのページに移動することもできます。サイドバーから 設定 (⛭) > [システム ] > [外部システム インポート ] を選択します。

  2. データのインポート元になるアプリを選択します。リストにアプリが見つからない場合は、[CSV] を選択して、任意の CSV ファイルを使用してデータをインポートします。

    • AsanaClickUpmonday、または Trello を選択すると、CSV ファイルなしでデータを直接インポートできます。AsanaClickUpmonday、または Trello からソフトウェア プロジェクトにデータを直接インポートする方法についてご確認ください。

  3. CSV ファイルをアップロードします。 [次へ] を選択します。

    • 前のステップでアプリを選択した場合は、表示される指示に従ってアプリから CSV ファイルをエクスポートしてください。

    • CSV を選択した場合は、アップロード前に CSV ファイルを準備して構成 し、 親子のマッピング を確認します。

    • [設定ファイルのアップロード] で設定ファイルをアップロードして、以前のインポートから設定を取り込むこともできます。設定ファイルとは

  4. Jira で新しいプロジェクトを設定します。Jira プロジェクト (ビジネスまたはソフトウェア) を選択します。ソフトウェア プロジェクトを選択した場合は、テンプレートも選択する必要があります。利用できるテンプレートは「カンバン」と「スクラム」です。[プロジェクト タイプ]、[アクセス]、[キー] を変更するには、[さらに表示] を選択します。完了したら [次へ] を選択します。

    • 既定のアクセスは [オープン] です。

    • キーは自動的に選択されます。プロジェクト名とキーは、プロジェクト設定で後ほど変更できます。

  5. プロジェクトを設定したら、列データを Jira フィールドにマッピングします。データをマッピングする方法をご確認ください。

    • CSV ファイルの各行は、新しい Jira プロジェクトの課題として作成されます。

    • カスタム フィールドを作成するには、一覧表示されている CSV 列の横にあるドロップダウンを選択し、[新しいカスタムフィールドの作成] を選択してからカスタム フィールド タイプを選択します。カスタム フィールドに関する詳細はこちらをご確認ください。

    • 完了したら、[次へ] を選択します。

  6. 新しいプロジェクトにユーザーを移動するには、各ユーザーの有効なメール アドレスを追加して、ユーザーの情報を Jira にインポートします。このステップでユーザーを追加しなくても構いません。完了したら、[次へ] を選択します。

    • CSV のユーザー情報を含む列にメール アドレスがある場合は、自動的に入力されます。

    • メール アドレスを手動で追加する場合は、データの損失を防ぎ、適切なユーザーをプロジェクトにインポートするために、各ユーザーに正しいメール情報を入力してください。

    • ユーザーをインポートしないことを選択した場合、担当者や報告者などのユーザー フィールドの割り当ては解除され、コメント内のユーザー @mentionsはプレーン テキストに変換され、コメント作成者名は匿名として表示されます。

    • 製品管理者は、サイトから既存のユーザーのみを追加できます。新しいユーザーを追加するには、インポートを続行する前に、組織の管理者に連絡して招待します。製品管理者によってこのページに追加された新規ユーザーの情報はインポートされません。

  7. Jira へのデータのインポート方法を確認します。

    • 設定ファイルをデバイスに保存して、次回のインポート時に使用する場合は [設定ファイルのダウンロード] を選択します。

    • インポートを開始する準備ができたら [ インポート] を選択します。

インポーターではバックグラウンドで自動的にデータの移動が開始されます。インポートのステータスはプロジェクト ページに表示されます。インポートが完了するとメールも届きます。

データがインポートされると、課題がボード ビューに表示されます。

インポートが失敗した場合、または部分的に完了した場合は、インポートの最後にエラー ログをダウンロードできます。 トラブルシューティング ガイドを使用してエラーを修正し、プロジェクトをもう一度インポートしてみてください。

インポートで問題が発生した場合は、サポートにご連絡ください。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。