Jira でサービスを接続および削除する

Jira Service Management または New Relic から Jira にサービスを接続すると、そのサービスに関連するインシデントがインシデント機能に表示されます。

Jira Service Management の権限をリクエストする

Jira Service Management サービスをこの機能に接続しているが、データを表示する権限がない場合は、Jira Service Management 管理者に連絡する必要があります。

インシデント機能のデータを表示する権限を得るには、次の手順に従います。

1. [サービスを管理] を選択します。

2. Jira プロジェクトに接続されているサービスの名前をメモに控えます。

3. Jira Service Management にアクセスできるチームメイトにサービス名を提供したら、Jira Service Management でそれらのサービスに接続されているプロジェクトの確認を依頼します。

4. それらの Jira Service Management プロジェクトのプロジェクト管理者を特定します。

5. プロジェクト管理者に連絡して、コラボレーターまたは無料アクセスをリクエストしてください。

6. アクセスが許可されると、Jira Service Management からのインシデント データがインシデント機能に表示されます。

Jira でサービスを接続および削除する

何も接続されていない場合にサービスを接続する方法。

1. プロジェクトのサイドバーで、[インシデント] を選択します。

2. [サービスを接続] を選択します。

3. リストからサービスを検索または選択して、[接続] を選択します。

4. サービスが接続されたら、[サービスを管理] を選択してさらに追加できます。

接続済みサービスを削除する方法。

1. [サービスの管理] に移動します。

2. 削除するサービスの横にある [その他のアクション] アイコン () を選択します。

3. [接続を削除] を選択します。

4. インシデント ページが更新され、削除されたサービスが除外されます。