Jira Service Management サービスを Jira Software に接続

Jira Service Management サービスを Jira Software に接続すると、そのサービスに関連するインシデントとインシデント事後レビュー (PIR) がインシデント機能に表示されます。そのサービスに関連するインシデントと PIR は、一度削除されると、それ以後表示されなくなります。

チームが所有するサービスを接続したら、接続済みサービスを追加したり削除したりできます。

Jira でサービスを接続および削除する

何も接続されていない場合にサービスを接続する方法。

1. プロジェクトのサイドバーで、[インシデント] を選択します。

2. [サービスを接続] を選択します。

3. リストからサービスを検索または選択して、[接続] を選択します。

4. サービスが接続されたら、[サービスを管理] を選択してさらに追加できます。

接続済みサービスを削除する方法。

1. [サービスの管理] に移動します。

2. 削除したいサービスの横にある [その他のアクション] アイコン () を選択します。

3. [接続を削除] を選択します。

4. インシデント ページが更新され、削除されたサービスが除外されます。

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Jira でのインシデント管理についてご確認ください

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