公開フォームの安全性
公開フォームを使用すると、チームは Jira サイトにアクセスできないユーザーからも作業を受け取ることができます。公開フォームを使用して、組織内の他のチームからのリクエストを受け取ったり、顧客からのフィードバックやアイデアを収集したり、外部機関からのタスクを取得したりできます。
公開フォームにアクセスできるユーザー
公開フォームのリンクを知っている人なら誰でもフォームにアクセスできます。公開フォームはアプリのアクセス権やスペースの権限よりも優先されるため、Jira へのアクセス権がない人でも公開フォームを表示して送信できます。唯一の例外は、組織管理者が Jira のコンテンツにアクセスできるユーザーを指定するために IP 許可リストを設定している場合です。この場合、IP 許可リストによって公開フォームに回答を送信できるユーザーが制限されます。許可リストに登録されていない IP アドレスから公開フォームにアクセスしようとしても、フォームを表示することはできません。IP 許可リストの詳細をご確認ください。
公開フォームを作成できるユーザー
スペース管理者は公開フォームを作成および管理できます。
フォームの公開アクセスは、組織管理者、サイト管理者、または Jira 管理者が Jira アプリの設定でオフにできます。チーム管理対象スペースと企業管理対象スペースで別々に設定します。フォーム アクセスの管理方法をご確認ください。
スパム防止対策として設けられている保護機能
reCAPTCHA による保護
公開フォームは、自動化されたボットによる送信を防ぐため、reCAPTCHA で保護されています。reCAPTCHA の検証に失敗した場合、フォーム送信者は手動で reCAPTCHA チャレンジを完了する必要があります。
必須のメール アドレス
Jira にログインしていない状態で公開フォームが記入された場合、フォームにはメール アドレスを収集するための必須フィールドが表示されます。このメール アドレスは作業項目のコメントに記録されるため、作業の発信元が明確になります。
非表示の機密フィールド
一部のフィールドは、公開すべきでない機密情報や秘匿性の高いデータが含まれている可能性があるため、制限されます。これらのフィールドは、フォーム ビルダーに追加されている場合でも、フォーム上では非表示になります。
制限付きフィールドには以下が含まれます。
担当者
ユーザー
親
チーム
Sprint
スペース
ラベル
修正バージョン
フォームを表示するユーザーに表示されるフィールド名や説明はカスタマイズできますが、フィールドのオプション (単一選択または複数選択フィールドの選択肢など) は、常に設定どおりに表示されます。フォーム フィールドをカスタマイズする方法をご確認ください。
無効化オプション
スペース管理者は、誰もフォームを表示したり回答を送信したりできないよう、フォームを素早く無効化にできます。
フォームを無効化するには、次の手順に従います。
スペース ナビゲーションから [フォーム] を選択します。
削除するフォームで、[その他の操作] () > [Deactivate form (フォームを無効化)] の順に選択します。
公開アクセスをオフにするサイト設定
組織管理者、サイト管理者、または Jira 管理者は、フォームの公開のアクセスを無効にできます。チーム管理対象スペースと企業管理対象スペースでは、それぞれ別の設定を利用できます。これらの設定をオフにすると、サイト上のすべての公開のフォームが即座に無効化されます。
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