製品アクセス用の IP アドレスを指定する

IP 許可リストによってさらなる管理性を実現して、ユーザーが Jira Software、Jira Service Management、Confluence のコンテンツにアクセスする際に使用する必要がある IP アドレスを指定できます。Jira Software Premium の許可リストを設定すると、同じサイトにある Jira Service Management のカスタマーおよびエージェント用のポータルに適用されます。

IP 許可リストは現在、次のページに適用されます。

• Jira のタスク、課題、プロジェクト

• Confluence のページおよびスペース

• Jira 管理

• Confluence 管理

ユーザーが許可リストの IP アドレスからこれらのページにアクセスしていない場合、ユーザーには、アクセス権がない理由を説明するメッセージが表示されます。また、ユーザーはプログラムを使用して API 経由で製品にアクセスすることもできません。

ユーザーが Chrome ブラウザから製品にアクセスする場合、別のネットワークに接続しても、IP アドレスが更新されない可能性があります。これは、新しいアドレスが許可リストに含まれている場合に問題になります。このような場合、次のキーを入力してブラウザのキャッシュを消去するようユーザーに伝えてください。Ctrl/Cmd + Shift + R

IP 許可リストを見つける

IP 許可リストを表示するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

2. [セキュリティ] > [IP 許可リスト] の順に選択します。

許可リストを追加する

製品リストあたり最大 100 個の IP アドレスまたはネットワーク ブロックを設定できます。アトラシアンでは IPv4 を個々の IP アドレスに対してサポートしています。ネットワーク ブロックを入力する場合は、IP アドレスのブロック指定の標準である CIDR 表記がサポートされます。CIDR 表記の使用方法に関する詳細については「CIDR 表記」をご参照ください。

追加できる値の例:

許可リストを追加するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

2. [セキュリティ] > [IP 許可リスト] の順に選択します。

3. [許可リストを作成] を選択します。

4. 開いたポップアップから、許可リストの詳細を入力します。[IP アドレス] フィールドから、最大 100 の IP アドレスをコンマ区切りで入力できます。

5. [作成] をクリックして詳細を保存します。

IP 許可リストの例外

場合によっては、IP 許可リストのユーザーに対して Jira Software、Jira Service Desk、Confluence の特定の情報に対するアクセスを制限できません。

IP 許可リストに関係なく、ユーザーは次の情報タイプを常に閲覧できます。

また、次のものには IP 許可リストの制限が適用されません。

• TwoLeggedOAuth を使用するアプリのリンク

• アプリの接続