Opsgenie とプロジェクトをリンクする
オンコールがまもなく終了します
We’re deprecating the legacy On-call feature, which will be removed on January 12, 2026. Move to Jira Service Management to manage your on-call schedules.
このページは 企業管理 スペース 用です
スペースがチーム管理対象であるか、企業管理対象であるかを確認するには、ヘッダーまたはサイドバーのスペース名の横にある [その他のアクション] (•••) を選択します。開いたメニューの下部に、スペースの詳細が表示されます。
More about the difference between company-managed and team-managed spaces.
オンコール機能は、Opsgenie で作成されたすべてのオンコール ローテーションをチームで追跡するのに役立ちます。Opsgenie でチームをセットアップして、ソフトウェア スペースに接続します。これによって、チームは Opsgenie にアクセスしなくても、すべてのオンコール スケジュールに簡単にアクセスできます。
プロジェクトのオンコール スケジュールを有効にする
プロジェクト管理者のみがプロジェクトの機能を有効または無効にできます。
企業管理対象ソフトウェア スペースに移動します。
[プロジェクト設定] > [機能] に移動します。
オンコール機能を有効にします。
[オンコール] という新しいメニュー項目がプロジェクト メニューに追加されます。
機能トグルの横に [構成] ボタンが表示されます。また、このボタンを使用して、プロジェクトを Opsgenie チームに接続できます。
プロジェクトのオンコール スケジュールを設定する
1. Opsgenie にサインアップしてチームを作成する
Jira サイト管理者は Opsgenie トライアルにサインアップして、他のユーザーからのリクエストを承認できます。
プロジェクトのオンコール スケジュールの作成を開始するには、Opsgenie にサインアップする必要があります。ソフトウェア スペースからトライアルにサインアップできます。
Navigate to your software space.
プロジェクト メニューで [オンコール] を選択します。
オンコール ページでは、Opsgenie トライアルをセットアップするように求められます。
Opsgenie で [チーム] > [チームを追加] の順に移動します。Opsgenie がデフォルトのオンコール スケジュールを作成します。
このオンコール スケジュールでは、ルーティング ルール、エスカレーション、スケジュールの追加やアップデートを行えます。
[ビューを保存] をクリックします。
2. プロジェクトを Opsgenie チームに接続する
プロジェクト管理者だけがプロジェクトを Opsgenie チームに接続できます。
Jira と Opsgenie を接続することで、両者の間で情報を共有できるようになります。
Jira で Opsgenie チームを接続するには、次の手順に従います。
[プロジェクト設定] > [Opsgenie] の順に移動します。
Opsgenie チームを選択します。
[保存] をクリックします。
3. オンコール スケジュールを表示して理解する
オンコール機能を有効にすると、次の操作を実行できます。
特定の時間枠でコール中のチーム メンバーのローテーションを表示します。
[Opsgenie で表示] リンクを使用して、オンコール スケジュールをアップデートします。チーム スケジュールの設定に関する詳細をご確認ください。
プロジェクト管理者は、[その他のオプション] (•••) メニューから、または [プロジェクト設定] > [Opsgenie] > [Connected Opsgenie Team (接続済みの Opsgenie チーム)] の順に移動して、接続済みの Opsgenie チームを変更できます。
4. スプリント レポートのアラートを有効にする
また、スプリント レポートでアラートを表示できます。
プロジェクト管理者だけがプロジェクトのアラートを有効にできます。
Jira でアラートを有効化するには、次の手順に従います。
[プロジェクト設定] > [Opsgenie] > [スプリント レポートにアラートを表示] の順に移動します。
プロジェクトのアラートを有効にします。スプリント レポートの表示と内容に関する詳細をご確認ください。
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