インシデント管理ツールを Jira に接続する

The incidents feature is in early access, and may not be available to everyone.

次の手順に従ってインシデント管理アプリのインストールと設定を行い、インシデント管理ツールを Jira に接続して、チームのサービスに影響するプロジェクト内のインシデントを表示します。

はじめる前に

プロジェクトのインシデントを確認する前に、まず次を行う必要があります。

インシデント管理ツール用の Atlassian Marketplace アプリを検索してインストールします。

アプリをインストールして設定するには、Jira サイト管理者権限が必要です。

アプリをインストールしたら、[設定] を選択します。アプリの設定プロセスはそれぞれ異なる場合があるので、画面の指示に従ってください。
1. インシデント管理ツールによっては、ログイン、認証情報の検証、Jira に対するアクセスの許可、API キーの生成を求められることがあります。
アプリの設定が完了したら、Jira に戻って、インシデント管理ツールからプロジェクトにサービスを接続します。

Jira サイト管理者またはプロジェクト管理者がインシデント管理ツールとの接続を切断すると、そのツールに関連するすべてのインシデントデータと PIR が削除されます。

サービスを削除すると、そのサービスに関連するインシデントデータとインシデント事後レビュー (PIR) はインシデント機能に表示されなくなります。ただし、サービスを再接続すると、そのインシデントデータと PIR が再表示されます。

チームのサービスが接続されていない場合は、インシデント機能に移動して次の手順に従います。

サービスが接続されると、チームはインシデント機能を使用して、そのプロジェクト内でチームが管理しているサービスに影響を与えるインシデントを表示する、それらを課題にリンクする、PIR を作成するなどができます。

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