プロジェクトのインポートにおけるエラーを修正する

This is a troubleshooting guide for importing data into Jira. Refer to this page to resolve any errors you might come across while importing data using our new import experience.

If your import has failed or is partially complete, an error log will be sent to your email, or you should be able to download it at the end of the import. To find a solution to an error, use Ctrl+F or Command+F and enter the error code from the error log.

You need to be an organization, site, or Jira administrator to use the new import experience.

In addition to administrators, users with permission to create team-managed projects can create and import data into team-managed business projects but won’t be able to move users. Instead, user fields in the new project will be unassigned and user tags in comments will appear as plain text.

Jira のグローバル権限についてご一読ください

インポートのエラー

Here’s how you can resolve errors you may encounter while importing data using a CSV file or while directly importing data from Asana, ClickUp, monday, and Trello.

エラーコード	このエラーが発生する理由	ソリューション
DT001	ロケール、日付、時刻の値が選択した書式と一致しない	ロケール、日付、時刻の書式が CSV ファイル全体で一貫するようにしてください。更新した CSV ファイルをインポート用にアップロードします。 [マッピングされたデータのプレビュー] 画面で、[日時の書式オプション] を選択します。ロケール、日付、時刻の書式を CSV ファイル内の書式に合わせて変更します。
DA002	ロケールと日付が選択した書式と一致しない	ロケールと日付の書式が CSV ファイル全体で一貫しているかどうかを確認します。更新した CSV ファイルをインポート用にアップロードします。 [マッピングされたデータのプレビュー] 画面で、[日時の書式オプション] を選択します。ロケールと日付の書式を CSV ファイル内の書式に合わせて変更します。
NU003	数字フィールドに、文字、特殊文字、またはスペースが含まれている	CSV ファイルの数値フィールドから特殊文字 (コンマ、ピリオド、スラッシュなど)、スペース、または文字を削除します。 CSV ファイルの数値フィールドに含まれるのは、0 から 9 までの数字のみでなければなりません。
CS004	CSV ファイルに次の問題がある可能性があります。改行がない行や列のデータが欠落している余分な行や列がある	CSV ファイルで次の内容を確認します。改行がない行や列のデータが欠落している余分な行や列があるこのエラーに関してサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。
EM005	ファイル内のメールアドレスの形式が正しくない	CSV ファイルのメールアドレスを確認します。すべてのメールアドレスは username@domain.extension (例: xyz@company.com) の形式に従う必要があります。
UR006	ファイル内の URL の形式が正しくない	CSV ファイルの URL 形式を確認します。すべての URL は <スキーム>://<権限><パス>?<クエリ>#<フラグメント> (例: https://www.atlassian.com) の形式に従う必要があります。
IS007	1 つ以上の "要約" フィールドが空である	CSV ファイルの "要約" フィールドが空欄になっていないことを確認します。
TE008	"初期見積時間"、"残余見積時間"、および/または "消費時間" フィールドに、次の問題が含まれている可能性があります。時間データが秒単位でないフィールドに、文字、特殊文字、またはスペースが含まれている	CSV ファイルの数値フィールドを確認して、特殊文字 (コンマ、ピリオド、スラッシュなど)、スペース、または英文字があれば削除します。フィールドに含まれるのは、0 から 9 までの数字のみでなければなりません。時間データが秒単位の形式になっていることを確認します (たとえば、1 時間は 3600 でなければなりません)。
PA009	個人用アクセストークンが無効	データをインポートするサードパーティツールから、新しい個人用アクセストークンを作成します。新しい個人用アクセストークンを入力して、インポートをもう一度実行します。
ON014	Organization name too long	Make sure that the organization names in your CSV file are not more than 200 characters.

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