移行後の関係者管理

Jira Service Management Premium プランおよび Enterprise プランでは、新しい関係者ロールが提供され、インシデントの更新と通知に引き続きアクセスできます。

移行に関する要約

Is this feature fully available in all Jira Service Management plans?

Jira Service Management では関係者のコミュニケーションがサポートされていますが、新しい関係者ロールは Premium プランおよび Enterprise プランでのみ利用できます。

この機能はデータ移行後に自動同期されますか?

In Jira Service Management all users and their roles are synced after migration.

Stakeholder email templates aren’t migrated nor they’re synced. However, you can send a message to incident stakeholders in Jira Service Management incidents.

完全に同等なワークフローにするために必要なアクションはありますか?

A stakeholder email template feature for Jira Service Management is coming soon. If you’re migrating to Jira Service Management, you’ll be able to review your stakeholder email templates and recreate them in Jira Service Management.

Jira Service Management の関係者

Jira Service Management では、社内外の関係者を管理するために、エージェント ライセンスは必要ありません。

• 社内の関係者はすべてのプランで無料です。

• 社外の関係者は Premium プランと Enterprise プランで無料です。

Opsgenie から移行すると、既存の関係者は自動的に移行されます。移行後は、エージェント ライセンスを使用することなく、関係者を追加で招待できます。

Jira Service Management で関係者を追加および管理する方法をご確認ください。

Stakeholder email templates will soon be available in Jira Service Management. Once released, you can manually recreate your templates. Follow Jira Service Management release notes to stay updated.