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Opsgenie を Solarwinds MSP N-Central と統合する

Solarwinds MSP のロゴ

Opsgenie は SolarWinds® MSP N-central ユーザーに何を提供しますか?

Opsgenie の SolarWinds® MSP N-central インテグレーションを使用して、SolarWinds の課題を詳細情報と併せて Opsgenie に送信します。OpsgenieSolarWinds® MSP N-central のアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS、Android のプッシュ通知によって通知して、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

  • SolarWinds® MSP N-central で課題が作成されると、統合によって Opsgenie でアラートが自動で作成されます。

  • SolarWinds® MSP N-Central で課題の状態が正常に戻ると、Opsgenie で関連するアラートが自動でクローズされます。

  • 課題が SolarWinds® MSP N-central で確認されると、関連するアラートが Opsgenie で自動で確認されます。

SolarWinds® MSP N-central 統合を Opsgenie に追加する

この統合はチーム ダッシュボードから追加可能

Opsgenie の Free または Essentials の各プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合、このプランでは [設定] の [統合] ページが利用できないため、この統合はチーム ダッシュボードからのみ追加できます。

統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。

そのためには、次の手順に従います。

  1. Teams からチーム ダッシュボードに移動します。

  2. [統合] > [統合を追加] の順に選択します。

残りの手順に従って統合を完了します。

  1. [設定] > [統合] の順に移動します。SolarWinds® MSP N-central を検索して [追加] を選択します。

  2. [応答者] フィールドを使用して、SolarWinds® MSP N-central アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オート コンプリートの候補が表示されます。

  3. API URL をコピーします。

  4. [Save Integration (統合の保存)] を選択します。

SolarWinds® MSP N-central での設定

  1. SolarWinds® MSP N-central で、トップ メニューのユーザー アイコンをクリックして [ユーザーの変更] ページに移動します。

Solarwinds MSP ユーザーの変更

2. [User Details (ユーザーの詳細)] を選択します。

3. [Notification Method (通知方法)] を選択します。

4. [追加] をクリックして、通知方法として [サードパーティ統合 - HTTP] を選択します。

5. API URL を [ターゲット URL] フィールドに貼り付けます。

6. [保存] をクリックします。

Solarwinds MSP ユーザー通知方法の設定

OEC を介した統合

Opsgenie の OEC と SolarWinds® MSP N-central スクリプトを使用して、SolarWinds® MSP N-central でアラートをアップデートします。これによって、独自のスクリプトや機能をデプロイして提供された機能を変更し、カスタマイズしたアクションを Splunk 上で実行できます。

SolarWinds® MSP N-central インテグレーション パッケージを使用するには、以下のセクションのステップを最後まで実行します。

OEC の最新バージョンをダウンロードする

Solarwinds MSP N-Central パッケージの最新バージョンをダウンロードするには、oec-scripts リポジトリの readme ファイルを使用してください。

インストール

Windows の場合

  • OEC パッケージを含む Opsgenie インテグレーションの zip ファイルを、ディレクトリ内に解凍します (C:\opsgenie\oec は優先パスです)。Windows に OEC をインストールするには、こちらの指示に従います。

  • OEC の実行方法について詳しくは、OEC の実行のドキュメントを参照してください。

SolarWinds® MSP N-central でアクションを実行できるようにするため、OEC が設定ファイルから設定パラメーターを取得します。設定ファイルは、zip ファイルが展開されるディレクトリの下にあります。上記の Windows 向けの手順に従った場合は C:\opsgenie\oec\config.json です

OEC 用の SolarWinds® MSP N-central インテグレーションの設定

SolarWinds® MSP N-central でアクションを実行できるようにするため、OEC が設定ファイルから設定パラメーターを取得します。

Solarwinds MSP が OEC 経由で送信

OEC 設定

SolarWinds® MSP N-central でアクションを実行できるようにするため、OEC が設定ファイルから設定パラメーターを取得します。

パラメーター

説明

入力必須

API キー

上記で作成した SolarWinds® MSP N-central インテグレーションから API キーをコピーします

はい

ユーザ名

SolarWinds® MSP N-central ユーザー名

いいえ

パスワード

SolarWinds® MSP N-central パスワード

いいえ

URL

SolarWinds® MSP N-central URL

いいえ

OEC に送信されるパラメーターの例

JSON

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