ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie と N-ABLE N‑Central RMM を統合する
概要
統合でできるようになること
N‑ABLE N‑central RMM 統合によって、N‑central RMM の課題を詳細な情報とともに Opsgenie に送信します。Opsgenie は N-ABLE N‑central RMM アラートのディスパッチャーとして機能します。オンコール スケジュールに基づいて通知すべきユーザーを決定して、メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合による機能
N-ABLE N‑central RMM で課題が作成されると、統合によって Opsgenie でアラートが自動で作成されます。
N-ABLE N‑central RMM で課題のステータスが「ノーマル」に戻ると、Opsgenie で関連するアラートが自動でクローズされます。
N-ABLE N‑central RMM で課題が承認されると、関連するアラートが Opsgenie で自動的に承認されます。
統合をセットアップする
N-ABLE N‑central RMM は双方向の統合です。次のステップに沿ってセットアップを行います。
Opsgenie に N-ABLE N‑central RMM 統合を追加する
N-ABLE N‑central RMM で統合を設定する
N-ABLE N‑central RMM 統合を追加する
Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。
[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。
Opsgenie に N‑central RMM 統合を追加するには、次の手順に従います。
[設定] > [統合] の順に移動します。
[統合を追加] を選択します。
検索を実行して「N-ABLE N‑central RMM」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定するステップ] セクションを展開して、API URL をコピーします。
この URL は、後ほど N-ABLE N‑central RMM で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
N‑central RMM で統合を設定する
N‑central RMM で、上部のユーザー アイコンを選択して「ユーザーを変更する」ページに移動します。
[ユーザーの詳細] を選択します。
[通知方法] を選択します。
追加 を選択します 。
通知方法として [サードパーティ統合 - HTTP] を選択します。
Opsgenie で統合を追加する際にコピーした URL を [ターゲット URL] に貼り付けます。
[保存] を選択します。
OEC を介して統合する
Opsgenie の OEC と N‑central RMM スクリプトによって、N‑central RMM のアラートを更新します。このセットアップによって、N-central RMM 上で独自のスクリプトのデプロイ、提供されたスクリプトの変更、カスタマイズしたアクションの実行を行えます。N‑central RMM 統合パッケージを使用するには、次のステップを実行します。
N‑central RMM パッケージ用の OEC の最新バージョンをダウンロードするには、oec-scripts リポジトリに移動します。
パッケージをインストールします。
Windows の場合
OEC パッケージを含む Opsgenie 統合の zip ファイルを、ディレクトリ内に解凍します (推奨パスは C:\opsgenie\oec)。Windows での OEC のインストールに関する詳細をご確認ください。
N-ABLE N‑central RMM でアクションを実行するために、OEC は設定ファイル (zip ファイルが抽出されたディレクトリにあります) から設定パラメーターを取得します。Windows で推奨されたパスを使用した場合は、C:\opsgenie\oec\config.json です。
OEC 向けに N-ABLE N‑central RMM 統合を設定する
N-ABLE N‑central RMM でアクションを実行するために、OEC は設定ファイルから設定パラメーターを取得します。OEC の実行に関する詳細をご確認ください。
パラメーター | 説明 | (必須) |
|---|---|---|
API キー | 作成した N‑central RMM 統合から API キーをコピーする | はい |
ユーザ名 | N‑central RMM のユーザー名 | いいえ |
パスワード | N‑central RMM のパスワード | いいえ |
URL | N‑central RMM の URL | いいえ |
OEC に送信されるパラメーターの例
(JSON 形式)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
{
"type":"nablencentral",
"alertId":"0e321daf-6532-4277-a61c-83d90dea9969",
"customerId":"d17aae0e-7730-4788-bbd5-a306816287d3",
"action":"Acknowledge",
"mappedActionV2":
{
"name":"acknowledgeNotification",
"extraField":""
},
"integrationId":"2bdcf8c9-a423-4efd-957c-07ee7de236ea",
"integrationName":"AppMon",
"integrationType":"AppMon",
"sendViaOEC":true,
"activeNotificationTriggerId":"",
"userName":"",
"password":"",
"url":"",
"alias":"b324f7e2-c747-47bb-83d5-17b6a8eafaf8"
}
この内容はお役に立ちましたか?