ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie を Solarwinds MSP N-Central と統合する
Opsgenie は SolarWinds® MSP N-central ユーザーに何を提供しますか?
Opsgenie の SolarWinds® MSP N-central インテグレーションを使用して、SolarWinds の課題を詳細情報と併せて Opsgenie に送信します。Opsgenie は SolarWinds® MSP N-central のアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS、Android のプッシュ通知によって通知して、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合の機能性
SolarWinds® MSP N-central で課題が作成されると、統合によって Opsgenie でアラートが自動で作成されます。
SolarWinds® MSP N-Central で課題の状態が正常に戻ると、Opsgenie で関連するアラートが自動でクローズされます。
課題が SolarWinds® MSP N-central で確認されると、関連するアラートが Opsgenie で自動で確認されます。
SolarWinds® MSP N-central 統合を Opsgenie に追加する
この統合はチーム ダッシュボードから追加可能
Opsgenie の Free または Essentials の各プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合、このプランでは [設定] の [統合] ページが利用できないため、この統合はチーム ダッシュボードからのみ追加できます。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。
そのためには、次の手順に従います。
Teams からチーム ダッシュボードに移動します。
[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
残りの手順に従って統合を完了します。
[設定] > [統合] の順に移動します。SolarWinds® MSP N-central を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドを使用して、SolarWinds® MSP N-central アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オート コンプリートの候補が表示されます。
API URL をコピーします。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
SolarWinds® MSP N-central での設定
SolarWinds® MSP N-central で、トップ メニューのユーザー アイコンをクリックして [ユーザーの変更] ページに移動します。
2. [User Details (ユーザーの詳細)] を選択します。
3. [Notification Method (通知方法)] を選択します。
4. [追加] をクリックして、通知方法として [サードパーティ統合 - HTTP] を選択します。
5. API URL を [ターゲット URL] フィールドに貼り付けます。
6. [保存] をクリックします。
OEC を介した統合
Opsgenie の OEC と SolarWinds® MSP N-central スクリプトを使用して、SolarWinds® MSP N-central でアラートをアップデートします。これによって、独自のスクリプトや機能をデプロイして提供された機能を変更し、カスタマイズしたアクションを Splunk 上で実行できます。
SolarWinds® MSP N-central インテグレーション パッケージを使用するには、以下のセクションのステップを最後まで実行します。
OEC の最新バージョンをダウンロードする
Solarwinds MSP N-Central パッケージの最新バージョンをダウンロードするには、oec-scripts リポジトリの readme ファイルを使用してください。
インストール
Windows の場合
OEC パッケージを含む Opsgenie インテグレーションの zip ファイルを、ディレクトリ内に解凍します (C:\opsgenie\oec は優先パスです)。Windows に OEC をインストールするには、こちらの指示に従います。
OEC の実行方法について詳しくは、OEC の実行のドキュメントを参照してください。
SolarWinds® MSP N-central でアクションを実行できるようにするため、OEC が設定ファイルから設定パラメーターを取得します。設定ファイルは、zip ファイルが展開されるディレクトリの下にあります。上記の Windows 向けの手順に従った場合は C:\opsgenie\oec\config.json です
OEC 用の SolarWinds® MSP N-central インテグレーションの設定
OEC の実行方法について詳しくは、OEC の実行のドキュメントを参照してください。
SolarWinds® MSP N-central でアクションを実行できるようにするため、OEC が設定ファイルから設定パラメーターを取得します。
OEC 設定
OEC の実行方法について詳しくは、OEC の実行のドキュメントを参照してください。
SolarWinds® MSP N-central でアクションを実行できるようにするため、OEC が設定ファイルから設定パラメーターを取得します。
パラメーター | 説明 | 入力必須 |
|---|---|---|
API キー | 上記で作成した SolarWinds® MSP N-central インテグレーションから API キーをコピーします | はい |
ユーザ名 | SolarWinds® MSP N-central ユーザー名 | いいえ |
パスワード | SolarWinds® MSP N-central パスワード | いいえ |
URL | SolarWinds® MSP N-central URL | いいえ |
OEC に送信されるパラメーターの例
JSON
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
{
"type":"SolarwindsMSPNcentral",
"alertId":"0e321daf-6532-4277-a61c-83d90dea9969",
"customerId":"d17aae0e-7730-4788-bbd5-a306816287d3",
"action":"Acknowledge",
"mappedActionV2":
{
"name":"acknowledgeNotification",
"extraField":""
},
"integrationId":"2bdcf8c9-a423-4efd-957c-07ee7de236ea",
"integrationName":"Dynatrace AppMon",
"integrationType":"DynatraceAppMon",
"sendViaOEC":true,
"activeNotificationTriggerId":"",
"userName":"",
"password":"",
"url":"",
"alias":"b324f7e2-c747-47bb-83d5-17b6a8eafaf8"
}
この内容はお役に立ちましたか?