移行後のメンテナンス

Opsgenie のメンテナンス ポリシーは、以前はポリシーとして管理されていました。移行後、メンテナンスは Jira Service Management と Compass のスタンドアロン機能になり、ユーザーはメンテナンス プランをグローバル レベルとチーム レベルの両方でより効率的に管理することができます。

移行に関する要約

メンテナンスは Jira Service Management と Compass のすべてのプランで利用できますか?

はい。メンテナンスはすべてのプランで利用でき、機能が損なわれることはありません。

メンテナンスは自動的に移行されますか?

はい。Opsgenie の既存のメンテナンス ポリシーはすべて、Jira Service Management と Compass に自動同期されます。

完全に同等なワークフローにするために必要なアクションはありますか?

いいえ。メンテナンスは Jira Service Management と Compass に直接マッピングされます。手動での再設定や回避策は必要ありません。

Jira Service Management のメンテナンス

Jira Service Management では、メンテナンスはポリシーとして分類されるのではなく、スタンドアロン機能として使用されます。グローバル レベルとチーム レベルの両方で管理できます。

• グローバル メンテナンス プランは、[オペレーション] > [一般設定] > [メンテナンス] で設定できます。

• チームベースのメンテナンス プランは、各チームのオペレーション内で管理できます。

以前に Opsgenie で設定されたメンテナンス ポリシーはすべて完全に移行され、機能は変わりません。これまでと同様に、メンテナンス プランの作成を続けることができます。

オペレーションのメンテナンスについて詳細をご覧ください。

Compass のメンテナンス

Compass のメンテナンスは、Jira Service Management と同じ構造に従います。現在、ポリシーではなく専用機能として管理されています。

• グローバル メンテナンス プランは、[オペレーション] > [一般設定] > [メンテナンス] で設定できます。

• チームベースのメンテナンス プランは、チーム レベルで設定できます。

Opsgenie の既存のメンテナンス プランはすべて自動的に移行され、追加の設定は必要ありません。Opsgenie で使用していたのと同じように、Compass でもメンテナンス プランを引き続き使用できます。