ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie を BigPanda と統合する
Opsgenie が BigPanda ユーザーに提供するもの
Opsgenie の BigPanda インテグレーションを使用して、BigPanda インシデントを Opsgenie に転送します。Opsgenie は、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合の機能性
BigPanda でインシデントが発生すると、インテグレーションによって Opsgenie でアラートが自動的に作成されます。
BigPanda でインシデントが解決されると、Opsgenie でアラートがクローズされます。
Opsgenie で BigPanda インテグレーションを追加する
Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。
[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。
[設定] > [統合] の順に移動します。BigPanda を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって BigPanda インシデントの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
Opsgenie のエンドポイントと API キーを含む統合 URL をコピーします。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
BigPanda での設定
BigPanda で、インテグレーション ページに移動します。
[新しい統合] をクリックして [Webhook] を選択します。
インテグレーション名を入力し、[アプリケーション キーを生成] ボタンをクリックします。
[コールバック URL] フィールドに Opsgenie からコピーしたインテグレーション URL を入力します。
[Webhook の設定] をクリックします。
設定完了です! BigPanda インシデントを Opsgenie で管理して、そのアラート機能を活用しましょう。
BigPanda からの Webhook メッセージの例
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