サービスのステータスを表示する

サービス ステータス ページとは

サービス ステータス ページでは、ユーザーがサービスに影響を与える可能性のあるインシデントを追跡し、インシデントの進行状況を追跡できます。カスタム ロールによって制限されない場合、関係者を含め、あらゆるタイプのユーザーがサービス ステータス ページにアクセスできます。

サービス ステータス ページを表示するには、以下の手順を実行します。

• 上部のナビゲーション メニューから [サービス] に移動します。

• 関連するサービスを検索し、サービスを選択します。

[サービス ステータス] タブには、サービスに影響を与えたすべてのインシデントと、それらのインシデントの最新のステータスが表示されます。

サービスが中断された場合、またはサービスで問題が発生した場合は、[Problem reporting (問題報告)] ボタンを選択してレポートを作成します。問題レポートによりアラートが作成され、所有者チームにそのサービスが通知されます。問題報告の詳細をご確認ください。

このサービスでインシデントが発生した、またはインシデントデントが更新を受信した際に通知を受け取るには、省略記号のメニューから [Watch this service (このサービスをウォッチ)] ボタンを選択します。

サービス対応者および関連する権限を持つユーザーは、以下を実行できます。

• サービス名、サービスの説明、タグを作成および編集する

• サービスの関連性を構築する

• サービス上でインシデントを作成する

• チームにこのサービスを視聴またはサブスクライブさせる

所有者チームの変更

Opsgenie でサービスを作成する際は、所有者チームを割り当てる必要があります。ただし、関連する権限を持つサービス対応者は、後で所有者チームを編集または削除できます。

所有者チームを削除するには、以下を実行します。

• 所有者チームの上にカーソルを置いて、[x] ボタンを選択します。

• 確認してから、[削除] を選択して確定します。

次に、新しい所有者チームを割り当てます。

• [Assign owner team (所有者チームの割り当て)] ボタンを選択します。

• チームを検索し、[追加] ボタンを選択します。

カスタム サービス ステータス ページの詳細については、「ステータス ページの参照」をご参照ください。