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アカウントの削除

アカウントを削除するには、まず既存のサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

アカウント所有者は Opsgenie アカウントを完全に削除できます。アカウントの削除プロセスは元に戻せません。

アカウントを削除する方法

  1. [設定] -> [請求] -> [サブスクリプション] ページの順に移動します。下部に [アカウントの削除] オプションが表示されます。

2. 確認ウィンドウが表示されます。削除リクエストを確認します。

削除リクエストを確定すると、すべてのアカウント所有者にメールでこのリクエストについて通知されます。アカウント所有者は誰でも、削除をリクエストしたり既存の削除リクエストをキャンセルしたりできます。

アカウント内のすべてのユーザーにバナーが表示されて、削除リクエストが通知されます。

削除プロセス

削除リクエストが確認されると、48 時間後に完全な削除プロセスが開始されます。Opsgenie アカウント サービスからのお客様のデータは、30 日以内に削除されます。ただし、アカウントに保存されているデータの量によっては、削除までの時間が変更される場合があります。

削除リクエストをキャンセルする

削除リクエストは、48 時間以内であればバナーまたは [設定]-> [請求]-> [Subscriptions (購読)] ページにあるリンクからキャンセルできます。

削除リクエストを取り消すには [削除リクエストのキャンセル] をクリックします。キャンセル リクエストが正常に実行されると、情報メッセージが表示されてバナーが消えます。

正当なビジネス要件と法的要件を順守するため、アカウント ログと顧客ログは直ちには削除されません。これらのデータは内部で保存されて、内部アクセスは制限されます。

その他のヘルプ