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Opsgenie を Sumo Logic と統合する

Sumo Logic のロゴ

このドキュメントでは、Sumo LogicOpsgenie の統合プラットフォームである Sumo Logic と Sumo Logic (レガシー) で利用可能な両方のバージョンと統合する方法について説明します。どちらの統合でも手順は同じです。ただし、ペイロードを操作する際には、正しい統合バージョンをご参照ください。

Opsgenie が Sumo Logic ユーザーに提供するもの

OpsgenieSumo Logic との双方向の統合を提供します。Opsgenie アラートでアクションが発生すると、Webhook データが Sumo Logic に転送されます。また、Sumo LogicOpsgenie に Webhook アラートを送信し、Opsgenie はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

  • スケジュールされた検索またはモニターが Sumo Logic でアラートをトリガーすると、Opsgenie でアラートが自動的に作成されます。

  • モニターがアラートを解決すると、対応する Opsgenie アラートが Opsgenie でクローズします。

  • Opsgenie でアラート アクションが発生すると、Webhook ペイロードが Sumo Logic に転送されます。

Opsgenie で Sumo Logic インテグレーションを追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

  1. [チーム] に移動して自分のチームを選択します。

  2. 左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

  1. [設定] > [統合] の順に移動します。Sumo Logic を検索して [追加] を選択します。 

  2. [応答者] フィールドによって Sumo Logic アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。

  3. URL をコピーして Sumo Logic で使用します。

  4. アラート データを Sumo Logic に転送するには、[Opsgenie to Sumo Logic (Opsgenie から Sumo Logic)] フィールドを有効にして、Sumo Logic から提供されるコレクター URL を入力します。

  5. [Save Integration (統合の保存)] を選択します。

Sumo Logic での設定

Sumo Logic では、スケジュールされた検索とモニターによって Webhook 接続を介して他のツールにアラートが送信されます。Sumo Logic から Opsgenie にアラートを送信するには、最初に Webhook を作成し、それをスケジュールされた検索またはモニターの設定で使用します。

Webhook の作成

  1. Sumo Logic で、[データ管理] > [モニタリング] > [接続] の順に移動します。

  2. [+ Add (+ 追加)] を選択し、接続タイプとして [Webhook] を選択します。

  3. 名前を「Opsgenie」として入力し、接続に任意の説明を入力します。

  4. 前にコピーした URL を [URL] フィールドに貼り付けます。

  5. 次の JSON を [ペイロード] フィールドに入力して [保存] を選択します。

JSON

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 { "AlertName": "{{AlertName}}", "Description": "{{Description}}", "action": "create", "AlertURL": "{{AlertResponseURL}}", "Query": "{{Query}}", "QueryURL": "{{QueryURL}}", "TriggerTime": "{{TriggerTime}}", "TriggerTimeRange": "{{TriggerTimeRange}}", "TriggerCondition": "{{TriggerCondition}}", "TriggerValue": "{{TriggerValue}}", "TriggerType": "{{TriggerType}}", "ResultsJson": "{{ResultsJSON}}", "DetectionMethod": "{{DetectionMethod}}", "MonitorType": "{{MonitorType}}", "NumQueryResults": "{{NumQueryResults}}", "SourceURL": "{{SourceURL}}" }

 

Sumo Logic (レガシー) 統合を使用している場合は、このペイロードを使用します。

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 { "searchName": "{{SearchName}}", "searchDescription": "{{SearchDescription}}", "searchQuery": "{{SearchQuery}}", "searchQueryUrl": "{{SearchQueryUrl}}", "timeRange": "{{TimeRange}}", "fireTime": "{{FireTime}}", "rawResultsJson": "{{RawResultsJson}}", "numRawResults": "{{NumRawResults}}", "priority" : "P3", "aggregateResultsJson" : "{{AggregateResultsJson}}" }

[予約検索] または [モニター] で Webhook を使用する方法については、Sumo Logic のドキュメントをご参照ください。

Sumo Logic から送信されるペイロードのサンプル

JSON

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 { "AlertName": "High CPU on public api service", "Description": "CPU is above 80% all the time for 15 min on public api service", "action": "create", "AlertURL": "https://service.eu.sumologic.com/ui/#/alert/00000000000D0E85", "Query": "metric=cpu_user service=api-service", "QueryURL": "https://service.eu.sumologic.com/ui/#/metricsv2/cOS9vwBvqBtI76EDRQapYA3nP0NKFLBbFmrViiiM", "TriggerTime": "2022-03-18 13:34:17 EET", "TriggerTimeRange": "2022-03-18 13:28:45 EET - 2022-03-18 13:33:45 EET", "TriggerCondition": "Metric field CPU violates the alert condition \"greater than 80.0 all the time in the last 15 minutes\"", "TriggerValue": "85.4", "TriggerType": "Critical", "ResultsJson": "[{\"CPU\":85.4}]", "DetectionMethod": "MetricsStaticCondition", "MonitorType": "Metrics", "NumQueryResults": "1", "SourceURL": "https://service.eu.sumologic.com/ui/#/alerts/unified-monitors/000000000000676A?selectedRows=00000000000123BD" }

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