ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie を Sumo Logic と統合する
このドキュメントでは、Sumo Logic を Opsgenie の統合プラットフォームである Sumo Logic と Sumo Logic (レガシー) で利用可能な両方のバージョンと統合する方法について説明します。どちらの統合でも手順は同じです。ただし、ペイロードを操作する際には、正しい統合バージョンをご参照ください。
Opsgenie が Sumo Logic ユーザーに提供するもの
Opsgenie は Sumo Logic との双方向の統合を提供します。Opsgenie アラートでアクションが発生すると、Webhook データが Sumo Logic に転送されます。また、Sumo Logic はOpsgenie に Webhook アラートを送信し、Opsgenie はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合の機能性
スケジュールされた検索またはモニターが Sumo Logic でアラートをトリガーすると、Opsgenie でアラートが自動的に作成されます。
モニターがアラートを解決すると、対応する Opsgenie アラートが Opsgenie でクローズします。
Opsgenie でアラート アクションが発生すると、Webhook ペイロードが Sumo Logic に転送されます。
Opsgenie で Sumo Logic インテグレーションを追加する
この統合はチーム ダッシュボードから追加可能
Opsgenie の Free または Essentials の各プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合、このプランでは [設定] の [統合] ページが利用できないため、この統合はチーム ダッシュボードからのみ追加できます。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。
そのためには、次の手順に従います。
Teams からチーム ダッシュボードに移動します。
[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
残りの手順に従って統合を完了します。
[設定] > [統合] の順に移動します。Sumo Logic を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって Sumo Logic アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
URL をコピーして Sumo Logic で使用します。
アラート データを Sumo Logic に転送するには、[Opsgenie to Sumo Logic (Opsgenie から Sumo Logic)] フィールドを有効にして、Sumo Logic から提供されるコレクター URL を入力します。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
Sumo Logic での設定
Sumo Logic では、スケジュールされた検索とモニターによって Webhook 接続を介して他のツールにアラートが送信されます。Sumo Logic から Opsgenie にアラートを送信するには、最初に Webhook を作成し、それをスケジュールされた検索またはモニターの設定で使用します。
Webhook の作成
Sumo Logic で、[データ管理] > [モニタリング] > [接続] の順に移動します。
[+ Add (+ 追加)] を選択し、接続タイプとして [Webhook] を選択します。
名前を「Opsgenie」として入力し、接続に任意の説明を入力します。
前にコピーした URL を [URL] フィールドに貼り付けます。
次の JSON を [ペイロード] フィールドに入力して [保存] を選択します。
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{
"AlertName": "{{AlertName}}",
"Description": "{{Description}}",
"action": "create",
"AlertURL": "{{AlertResponseURL}}",
"Query": "{{Query}}",
"QueryURL": "{{QueryURL}}",
"TriggerTime": "{{TriggerTime}}",
"TriggerTimeRange": "{{TriggerTimeRange}}",
"TriggerCondition": "{{TriggerCondition}}",
"TriggerValue": "{{TriggerValue}}",
"TriggerType": "{{TriggerType}}",
"ResultsJson": "{{ResultsJSON}}",
"DetectionMethod": "{{DetectionMethod}}",
"MonitorType": "{{MonitorType}}",
"NumQueryResults": "{{NumQueryResults}}",
"SourceURL": "{{SourceURL}}"
}
Sumo Logic (レガシー) 統合を使用している場合は、このペイロードを使用します。
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{
"searchName": "{{SearchName}}",
"searchDescription": "{{SearchDescription}}",
"searchQuery": "{{SearchQuery}}",
"searchQueryUrl": "{{SearchQueryUrl}}",
"timeRange": "{{TimeRange}}",
"fireTime": "{{FireTime}}",
"rawResultsJson": "{{RawResultsJson}}",
"numRawResults": "{{NumRawResults}}",
"priority" : "P3",
"aggregateResultsJson" : "{{AggregateResultsJson}}"
}Sumo Logic から送信されるペイロードのサンプル
JSON
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{
"AlertName": "High CPU on public api service",
"Description": "CPU is above 80% all the time for 15 min on public api service",
"action": "create",
"AlertURL": "https://service.eu.sumologic.com/ui/#/alert/00000000000D0E85",
"Query": "metric=cpu_user service=api-service",
"QueryURL": "https://service.eu.sumologic.com/ui/#/metricsv2/cOS9vwBvqBtI76EDRQapYA3nP0NKFLBbFmrViiiM",
"TriggerTime": "2022-03-18 13:34:17 EET",
"TriggerTimeRange": "2022-03-18 13:28:45 EET - 2022-03-18 13:33:45 EET",
"TriggerCondition": "Metric field CPU violates the alert condition \"greater than 80.0 all the time in the last 15 minutes\"",
"TriggerValue": "85.4",
"TriggerType": "Critical",
"ResultsJson": "[{\"CPU\":85.4}]",
"DetectionMethod": "MetricsStaticCondition",
"MonitorType": "Metrics",
"NumQueryResults": "1",
"SourceURL": "https://service.eu.sumologic.com/ui/#/alerts/unified-monitors/000000000000676A?selectedRows=00000000000123BD"
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