ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie を New Relic (レガシー) と統合する
Opsgenie と新しい New Relic アラートとの統合については、こちらを参照してください。このドキュメントでは、New Relic のレガシー アラートとの統合について説明します。
Opsgenie が New Relic (レガシー) ユーザーに提供するもの
New Relic サーバーとウェブ アプリケーションのアラートを Opsgenie に転送して、iOS と Android のプッシュ通知、メール、SMS、電話を通じて通知を受信し、アラートのライフ サイクルを追跡します。
New Relic は、メールと webhook を使用してアラートを送信します。いずれかの方法を使用して Opsgenie に New Relic アラートを転送できます。Opsgenie でメールでアラートを作成する方法については、メール統合のドキュメントで説明されています。このドキュメントでは、Webhook を使用して New Relic と Opsgeni を統合する方法について説明します。
Opsgenie は、New Relic に、Opsgenieサーバーでアラートを直接作成、クローズするための Web API を提供しています。
統合の機能性
New Relic (レガシー) でアラートが作成されると、統合によって Opsgenie でもアラートが自動で作成されます。
New Relic (レガシー) でアラートがクローズされると、関連するアラートも統合により Opsgenie で自動的にクローズされます。
New Relic (レガシー) でアラートが承認されると、関連するアラートも統合により Opsgenie で自動的に承認されます。
Opsgenie サイドの統合を設定する
Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。
[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。
[設定] > [統合] の順に移動します。New Relic (レガシー) を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって New Relic アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
統合用の「API キー」が生成されたら、統合ページで提供される統合 URL をコピーします。
New Relic 側の設定
New Relic のタイトル バーから、(アカウント名) > [アカウント設定] > [統合] > [アラート通知] の順に選択します。
[アラート通知] ページで、[Webhook] タブを選択します。
ダウンタイム、アプリケーション、サーバー アラートのチェックボックスをオンにします (すべてのアラートが通知されます)。
以前に統合ページからコピーした API URL を [Webhook URL] に入力します。
Webhook が設定されると、[Webhook] タブの [トラフィック ライト] が緑色に変わります。
アラートのプロパティは、New Relic の [Integration Advanced Settings (統合の詳細設定)] ページから設定します。
これで Opsgenie で New Relic Web アプリケーションのアラートを管理し、すべてのアラート機能を活用できるようになます。
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