ライフサイクルを通じてアラートを管理する

アラートの作成は、受信/双方向統合、メール、アラート API、Heartbeat 監視、着信、Opsgenie の Web アプリ、SMS、および iOS と Android 用の Opsgenie のモバイル アプリを使用して行えます。

Opsgenie には、[Responders (対応者)] というアラート フィールドがあり、そのアラートについて通知する相手を指定します。アラートが作成され、チームが対応者として選択されると、チームのルーティングルールがチェックされ、通知に使用するエスカレーション/スケジュールが決定されます。アラートへのチームの割り当ては、Web UI、REST API、またはインテグレーションを通じて行えます。アラートは複数のチームに割り当てることができます。ユーザーへの通知は、通知設定に従ってアラートが承認またはクローズされるまで行われます。

[Responders (対応者)] フィールドを使用して、異なるユーザー、スケジュール、またはエスカレーションを指定できます。既存のアラートの場合は、[Add Responders (対応者の追加)] を選択します。

次のステップ

• Opsgenie を最大限に活用するには、チーム ダッシュボードの詳細を確認してください。

• システムの正常性について継続的に通知するための Heartbeats 機能を確認します。

• 堅牢なレポート機能の詳細を確認してください。この機能では、アラート管理に関する主要な洞察が得られます。