Opsgenie を Track-It! と統合する

Opsgenie が Track-It! ユーザーに提供するもの

Track-It! は新しいアラートの通知を送信します。Sentry のインテグレーションによって、Opsgenie はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone および Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

• Opsgenie でアラートが作成されると、Track-It! でワークフローが作成されます。

• ユーザーが Opsgenie でアラートを承認したり、承認解除したりすると、このアクションは Track-It! の関連するワークフローにメモとして追加されます。

• ユーザーが Opsgenie でアラートにメモを追加すると、追加メモ情報が Track-It! に送信されます。

• アラートが Opsgenie でクローズされると、関連するワークフローが Track-It! でクローズされます。

OEC は Opsgenie のアラート アクションをサブスクライブして、これらのアクションを Track-It! フローに反映させます。これによって、Opsgenie アラートの通知が送信されます。

Track-It! インテグレーションを Opsgenie で追加する

1. [設定] > [統合] の順に移動します。Track-It! を検索して [追加] を選択します。

2. API キーをコピーします。このキーは、Opsgenie で認証するために OEC によって使用されます。

3. [Save Integration (統合の保存)] を選択します。

Opsgenie から Track-It! へのインテグレーションを設定する

Opsgenie の OEC と Track-It! スクリプトを使用して、アラート アクションを Track-It! フローに送信します。これによって、独自のスクリプトや機能をデプロイして提供された機能を変更し、カスタマイズしたアクションを Track-It! 上で実行できます。

Track-It! インテグレーション パッケージを使用するには、以下のセクションの手順を最後まで実行します。

• .zip パッケージを展開し、展開された Opsgenie という名前のフォルダーをパス C:\opsgenie\oec に移動します。

ダウンロードしたパッケージには、OEC ユーティリティと OEC で実行する必要があるスクリプトも含まれています。

• OEC の実行方法について詳しくは、OEC の実行のドキュメントを参照してください。

Track-It! でアクションを実行できるようにするには、OEC で設定ファイルから設定パラメーターを取得します。設定ファイルは、/home/opsgenie/oec/conf/config.json にあります。