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Opsgenie を Checkmk と統合する

Checkmk ロゴ

この記事では、Opsgenie と Checkmk 1.5.0 以前のバージョンの統合について説明します。Checkmk 1.6.0 以上をご利用の場合は、既定の Opsgenie API 統合によってこの統合を作成できます。既定の API 統合を作成する方法をご確認ください。

Opsgenie が Checkmk ユーザーに提供するもの

OpsgenieCheckmk インテグレーションを使用して、Checkmk 通知を Opsgenie に転送します。Opsgenie は、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS、Android のプッシュ通知によって通知して、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

  • Checkmk でホストまたはサービスの状態がダウンすると、Opsgenie でアラートが作成されます。

  • Checkmk でアラートが承認されると、Opsgenie でアラートが承認されます。

  • Checkmk で再度ホストの状態が UP になるか、サービスの状態が OK になると、Opsgenie でアラートがクローズされます。

Opsgenie で Checkmk インテグレーションを追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

  1. [チーム] に移動して自分のチームを選択します。

  2. 左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

  1. [設定] > [統合] の順に移動します。Checkmk を検索して [追加] を選択します。 

  2. [応答者] フィールドによって Checkmk アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。

  3. [Save Integration (統合の保存)] を選択します。

Opsgenie Checkmk プラグイン

  1. Opsgenie Checkmk 統合プラグインを入手します。

  2. 以下のコマンドを使用して、スクリプトに必要な権限を付与します。

権限コマンド

1 sudo chmod +x opsgenie

3. プラグインをディレクトリの下に配置します。

  • /omd/sites/[site name]/local/share/check_mk/notifications/  (OMD バージョンを使用している場合)

  • /usr/share/check_mk/notifications (スタンドアロン バージョンを使用している場合)

Checkmk での設定

  1. Checkmk で、[WATO Configuration (WATO の設定)] ボックスの左下にある [ユーザー] を選択します。

  2. 上部の [新規ユーザー] を選択します。

  3. この新規ユーザーのユーザー名と氏名を入力します。

  4. [認証] 部分を空白のままにして、[このアカウントへのログインを無効にする] をオンにします。

  5. [ロール] の [通常の監視ユーザー] を選択します。

  6. 保存 を選択します。

Checkmk 新規ユーザー作成

7. 新しいユーザーを作成すると、再度ユーザー ページにリダイレクトされます。

8. 新規作成したユーザーの [アクション] 列の下にある通知ボタンを選択します。

Checkmk ユーザー

9. 上部の [新規ルール] を選択します。

10. [説明] に「Opsgenie」と入力します。

11. [通知方法] として [Opsgenie] を選択します。

Checkmk の問題により、2 つの Opsgenie エントリが表示されます。以下を求めるエントリ 

Call with forwarding parameters

 これは正しいものです。API keyを要求するものは使用しないでください

 

12. Opsgenie API URL を、[次のパラメーターを使用して呼び出し:] コンボボックスの下のテキストボックスに貼り付けます。

13. [保存] を選択します。

Checkmk 通知

14. 保存後、[WATO Configuration (WATO の設定)] ボックスの左下にある [メイン メニュー] を選択します。

15. 上部の [# Changes (# 変更)] というラベルの付いたオレンジ色のボタンを選択します。

16. 新しく開いたページの上部にある [変更をアクティブ化] を選択します。

Checkmk wato
Checkmk 変更のアクティブ化

設定完了です! これで Checkmk インテグレーションが設定されました。

Opsgenie Checkmk プラグインからの Webhook メッセージの例

JSON

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 { "LASTSERVICESTATECHANGE_REL": "0d 00:00:01", "LASTSERVICESTATE": "OK", "HOSTCHECKCOMMAND": "check-mk-host-smart", "HOSTSTATE": "UP", "LASTHOSTUP_REL": "0d 00:00:03", "HOSTNOTESURL": "", "SERVICEDESC": "CPU utilization", "SERVICEPERFDATA": "user=88.272;;;; system=11.728;;;; wait=0.000;;;; steal=0;;;; guest=0;;;;", "HOSTTAGS": "/wato/ cmk-agent ip-v4 ip-v4-only lan prod site:og tcp wato", "HOSTPERFDATA": "", "SERVICEATTEMPT": "1", "LASTHOSTSHORTSTATE": "UP", "NOTIFICATIONCOMMENT": "", "SERVICESHORTSTATE": "CRIT", "MAXSERVICEATTEMPTS": "1", "MAIL_COMMAND": "mail -s '\$SUBJECT\\\$' '\$CONTACTEMAIL\\\$'", "HOSTNAME": "localhost", "LASTHOSTSTATECHANGE": "1478611924", "SERVICESTATE": "CRITICAL", "SERVICEGROUPNAMES": "", "SERVICENOTESURL": "", "SERVICEACKCOMMENT": "", "HOST_TAGS": "/wato/ cmk-agent ip-v4 ip-v4-only lan prod site:og tcp wato", "SHORTDATETIME": "2016-11-10 13:20:42", "CONTACTPAGER": "", "LASTSERVICESTATECHANGE": "1478773242", "LONGSERVICEOUTPUT": "", "HOSTPROBLEMID": "0", "CONTACTNAME": "opsgenie", "LONGHOSTOUTPUT": "", "MONITORING_HOST": "ubuntu-pc", "HOSTATTEMPT": "1", "SERVICEFORURL": "CPU%20utilization", "WHAT": "SERVICE", "HOSTALIAS": "localhost", "SERVICE_EC_CONTACT": "", "SERVICEACKAUTHOR": "", "HOST_FILENAME": "/wato/hosts.mk", "SERVICECHECKCOMMAND": "check_mk-kernel.util", "LASTSERVICESTATEID": "0", "LASTSERVICEOK": "1478773181", "HOSTDOWNTIME": "0", "SERVICEPROBLEMID": "48", "HOST_SL": "", "NOTIFICATIONAUTHORALIAS": "", "HOST_ADDRESS_4": "127.0.0.1", "HOST_ADDRESS_6": "", "SERVICEOUTPUT": "CRIT - user: 88.3%, system: 11.7%, wait: 0.0%, steal: 0.0%, guest: 0.0%, total: 100.0% (warn/crit at 40.0%/60.0%)(!!)", "CONTACTALIAS": "OpsGenie", "HOSTADDRESS": "127.0.0.1", "SERVICENOTIFICATIONNUMBER": "1", "SERVICEDOWNTIME": "0", "NOTIFICATIONAUTHORNAME": "", "HOSTGROUPNAMES": "check_mk", "HOSTSHORTSTATE": "UP", "HOSTNOTIFICATIONNUMBER": "1", "OMD_ROOT": "/omd/sites/og", "LASTHOSTSTATECHANGE_REL": "1d 20:48:39", "PREVIOUSHOSTHARDSTATEID": "0", "LASTSERVICESHORTSTATE": "OK", "CONTACTEMAIL": "", "PREVIOUSSERVICEHARDSHORTSTATE": "OK", "HOST_ADDRESS_FAMILY": "4", "HOSTACKAUTHOR": "", "HOSTURL": "/check_mk/index.py?start_url=view.py%3Fview_name%3Dhoststatus%26host%3Dlocalhost", "HOSTSTATEID": "0", "MICROTIME": "1478773242189620", "LASTSERVICEPROBLEMID": "48", "PREVIOUSSERVICEHARDSTATE": "OK", "SERVICEDISPLAYNAME": "CPU utilization", "NOTIFICATIONTYPE": "PROBLEM", "LOGDIR": "/omd/sites/og/var/check_mk/notify", "MAXHOSTATTEMPTS": "1", "OMD_SITE": "og", "HOSTACKCOMMENT": "", "PREVIOUSSERVICEHARDSTATEID": "0", "SERVICE_SL": "", "DATE": "2016-11-10", "HOSTOUTPUT": "Packet received via smart PING", "NOTIFICATIONAUTHOR": "", "HOSTFORURL": "localhost", "LASTHOSTSTATEID": "0", "SERVICESTATEID": "2", "LASTHOSTUP": "1478773240", "PREVIOUSHOSTHARDSTATE": "UP", "LASTSERVICEOK_REL": "0d 00:01:02", "HOSTCONTACTGROUPNAMES": "all", "HOST_EC_CONTACT": "", "SERVICECONTACTGROUPNAMES": "all", "CONTACTS": "opsgenie", "LASTHOSTPROBLEMID": "0", "SVC_SL": "", "LASTHOSTSTATE": "UP", "PREVIOUSHOSTHARDSHORTSTATE": "UP", "LONGDATETIME": "Thu Nov 10 13:20:42 +03 2016", "SERVICEURL": "/check_mk/index.py?start_url=view.py%3Fview_name%3Dservice%26host%3Dlocalhost%26service%3DCPU%20utilization" }

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