ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie を Workato と統合する
Opsgenie が Workato ユーザーに提供するもの
Opsgenie の Workato インテグレーションを使用して、Workato のアラートを Opsgenie に転送します。Opsgenie は、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合の機能性
Workato で Opsgenie アクションが発生すると、インテグレーションによって Opsgenie でアラートが作成されます。
Opsgenie で Workato インテグレーションを追加する
Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。
[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。
[設定] > [統合] の順に移動します。Workato を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって Workato アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
API キーをコピーします。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
Workato での設定
このページの右上にある緑色の [Install this adapter (このアダプタをインストール)] ボタンをクリックします。
Workato で [App Connections (アプリ接続)] を開き、[Create a new connection (新しい接続の作成)] をクリックします。
ドロップダウン リストから [Opsgenie] を選択します。
接続に名前を付けて、前にコピーした Opsgenie API キーを [API キー] フィールドに貼り付けます。
接続を確立したら、手順に従って Opsgenie アラートを作成します。
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