End of sales and support for Opsgenie

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

Opsgenie を Datadog と統合する

Opsgenie が Datadog ユーザーに提供するもの

Opsgenie は Datadog とのネイティブで強力な双方向統合を備えています。統合を使用して Datadog アラートと Opsgenie アラートを自動で同期すると、Opsgenie の豊富なアラート通知システム、エスカレーション、オンコールローテーションのメリットが得られます。

統合の機能性

Datadog は、定義された条件が一致したときにアラートをトリガーします。Datadog でアラートが作成されると、統合によって Opsgenie でもアラートが自動で作成されます。

テキスト内の Opsgenie サービスを@メンションすることで、Datadog UI から Opsgenie にアラートを作成します。

Opsgenie でアラートが承認されると、Datadog でもアラートが自動で承認されます。
Opsgenie でアラートがクローズされると、Datadog でもアラートが自動でクローズされます。
Opsgenie で任意のソース (Datadog 以外) からアラートが作成されると、Opsgenie はアラートを Datadog に投稿できます (オプション)。

コメントで Datadog の @opsgenie-acknowledge コマンドと @opsgenie-close コマンドを使用して、Datadogからのアラートを承認 (またはクローズ) します。

Opsgenie に Datadog インテグレーションを追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チームダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチームダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

Go to Settings > Integrations. Search for Datadog and select Add.
Specify who is notified for Datadog alerts using the Responders field. Auto-complete suggestions are provided as you type.
Paste the Datadog API key obtained while configuring Datadog.
If you are a Datadog EU customer, enable Send to Datadog EU box.
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。

Datadog での設定

In Datadog, select Integrations -> Integrations from the left pane.
[利用可能] リストから [Opsgenie] を選択します。
[設定] タブを選択します。
Enter the name of the integration and paste the API key that you copied from Opsgenie.
[Install Integration (統合をインストール)] をクリックします。

統合をテストするには、[イベント] ページで @opsgenie を使用して (つまり @opsgenie これはテストアラートです!) 投稿するだけです。これによって、Opsgenie にアラートが作成されて Datadog イベントページに表示されます。

Datadog から Opsgenie に送信されるペイロードの例

メトリックアラートペイロード

JSON

{
        "event_url": "",
        "last_updated": 1397628633000,
        "event_type": "metric_alert",
        "snapshot_link": "https://app.datadoghq.com/alert/alert_state?alert_id=51950&to_ts=1397628600000&aggr=avg&scope=host%3Aismet-if&metric=system.disk.free&from_ts=1397627940000",
        "msg_title": "[Triggered] system.disk.free",
        "monitor_data": {
            "snap_url": "https://p.datadoghq.com/snapshot/view/dd-snapshots-prod/org_2305/2014-07-23/6803a21774c63347c032d92a2aff01ababfba231.png",
            "group": "guruop",
            "name": "aws.dynamodb.returned_item_count",
            "type": "metric alert",
            "group_key": "key5",
            "query":"min(last_5m):avg:system.cpu.idle{*} < 99",
            "message": "@opsgenie-service_1",
            "org_id": 2305,
            "id": 59482,
            "metric": "system.cpu.idle"
        },
        "dd_tags": [
            "alert",
            "tag2"
        ],
        "message": "%%%\n@opsgenie-team \n\n[![Metric Graph](https://p.datadoghq.com/snapshot/view/dd-snapshots-prod/org_8283/2014-04-16/7103f56dfa041445fb099f014ca5a3fce0cfcaea.png)](https://app.datadoghq.com/alert/alert_state?alert_id=51950&to_ts=1397628600000&aggr=avg&scope=host%3Aismet-if&metric=system.disk.free&from_ts=1397627940000)\n\n**system.disk.free** over **host:ismet-if** was **> 1** on average during the **last 10m**.\n\n\n%%%",
        "event_id": "2237506288020066106",
        "snapshot_url": "https://p.datadoghq.com/snapshot/view/dd-snapshots-prod/org_8283/2014-04-16/7103f56dfa041445fb099f014ca5a3fce0cfcaea.png",
        "priority": "normal",
        "alias": "ad07c3317c7a1f9a35ea4ac2fdb5d706",
        "msg_text": "%%%\n@opsgenie-team \n\n[![Metric Graph](https://p.datadoghq.com/snapshot/view/dd-snapshots-prod/org_8283/2014-04-16/7103f56dfa041445fb099f014ca5a3fce0cfcaea.png)](https://app.datadoghq.com/alert/alert_state?alert_id=51950&to_ts=1397628600000&aggr=avg&scope=host%3Aismet-if&metric=system.disk.free&from_ts=1397627940000)\n\n**system.disk.free** over **host:ismet-if** was **> 1** on average during the **last 10m**.\n\n\n%%%",
        "action": "create",
        "templated_message": "temp msg",
        "source_type_name": "Monitor Alert"
    }

このペイロードは Opsgenie によって次のように解析されます。

JSON

[
          "last_updated": 1397628633000,
          "message_title": "[Triggered] system.disk.free",
          "query": "min(last_5m):avg:system.cpu.idle{*} < 99",
          "snapshot_url": "https://p.datadoghq.com/snapshot/view/dd-snapshots-prod/org_2305/2014-07-23/6803a21774c63347c032d92a2aff01ababfba231.png",
          "message": "@opsgenie-service_1",
          "priority": "normal",
          "event_url": "",
          "monitor_name": "aws.dynamodb.returned_item_count",
          "snapshot_link": "https://app.datadoghq.com/alert/alert_state?alert_id=51950&to_ts=1397628600000&aggr=avg&scope=host%3Aismet-if&metric=system.disk.free&from_ts=1397627940000",
          "templated_message": "temp msg",
          "event_type": "metric_alert",
          "event_id": "2237506288020066106",
          "metric": "system.cpu.idle",
          "alias": "ad07c3317c7a1f9a35ea4ac2fdb5d706",
          "action": "create",
          "dd_tags": [
            "alert",
            "tag2"
          ],
          "group": "guruop",
          "group_key": "key5",
          "source_type_name": "Monitor Alert"
    ]

@opsgenie-acknowledge コマンドペイロード:

JSON

{
      "last_updated": "1456994681000",
      "msg_title": "null",
      "user_name": "halit okumus",
      "user_handle": "halit.okumus@ifountain.com",
      "snapshot_url": "null",
      "source": "null",
      "msg_text": "@opsgenie-acknowledge I am on it",
      "priority": "normal",
      "message": "@opsgenie-acknowledge I am on it",
      "event_url": "",
      "snapshot_link": "null",
      "dd_tags": [
            "alert",
            "tag2"
        ],
      "event_type": "api",
      "event_id": "3233503302758961154",
      "monitor_data": "null",
      "alias": "f769ea8a-1e8c-48c1-943f-b51792e14de8",
      "action": "acknowledge",
      "alertId": "f769ea8a-1e8c-48c1-943f-b51792e14de8"
    }

@opsgenie-close コマンドペイロード:

JSON

{
      "last_updated": "1456998760000",
      "msg_title": "null",
      "user_name": "halit okumus",
      "user_handle": "halit.okumus@ifountain.com",
      "snapshot_url": "null",
      "source": "null",
      "msg_text": "@opsgenie-close closing this one",
      "priority": "normal",
      "message": "@opsgenie-close closing this one",
      "event_url": "",
      "snapshot_link": "null",
      "dd_tags": [
            "alert",
            "tag2"
        ],
      "event_type": "api",
      "event_id": "3233571736653926401",
      "monitor_data": "null",
      "alias": "f769ea8a-1e8c-48c1-943f-b51792e14de8",
      "action": "close",
      "alertId": "f769ea8a-1e8c-48c1-943f-b51792e14de8"
    }

Opsgenie から Datadog に送信されるペイロードの例

JSON

{
  "apiKey": "2980d945-18b7-4371-9299-7ff60c21082c",
  "alert": {
    "createdAt": 1456756398904,
    "tinyId": "48",
    "alias": "alertAlias",
    "alertId": "5c1173aa-bbdb-4e32-b393-968b803b43d3",
    "source": "halit@opsgenie.com",
    "message": "OpsGenie test alert",
    "entity": "alertEntity",
    "updatedAt": 1456756398904000500,
    "username": "halit@opsgenie.com",
    "insertedAt": 1456756398904000500,
    "description": "test alert description",
    "tag": [
      "tag1",
      "tag2"
    ],
    "note": "test comment"      //only on AddNote action, note is put here as an example
  },
  "integrationName": "Datadog",
  "action": "Create",       //action can be Create, Close, AddNote or Acknowledge
  "integrationId": "2da74f28-3288-49e9-bad5-c97775e8b247",
  "source": {
    "name": "web",
    "type": "API"
  }
}

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