グローバル アラートとユーザーの生産性分析を表示する

アラート レポートには、次のダッシュボードが含まれます。
1- アラート分析
2- ユーザーの生産性分析

1- アラート分析

オンコール チーム向けに作成されたアラートの詳細な内訳が表示されるため、ユーザーはインサイトを得てアラート対応を確認できます。

フィルター
チーム、所有者、ソース、メッセージ、タグ、統合、承認したユーザー (チーム メンバー)、クローズしたユーザー (チーム メンバー)、優先度、承認までの経過時間、クローズまでの経過時間、作成日ですべてのグラフをフィルタリングできます。

チャート

• ステータスごとのアラート数
  ステータスごとにグループ分けされたアラートの数。

• 優先度ごとのアラート数
  優先度レベルごとにグループ分けされたアラートの数。

• ステータスごとの 1 日あたりのアラート数
  ステータスごとにグループ分けされたアラートの日次分布。

• 優先度ごとの 1 日あたりのアラート数
  優先度ごとにグループ分けされたアラートの日次分布。

• 1 日あたりのアラート数
  1 日あたりに作成されるアラートの分布。

• ソースごとのアラート数
  さまざまなソースからのアラート数。

• タグごとのアラート
  さまざまなタグからのアラート数。

• 1 時間あたりのアラート数
  当日の 1 時間ごとに作成されるアラートの分布。

• チームあたりのアラート数
  各チームのアラート数。

2- ユーザー生産性分析

ユーザーが処理したアラート、その優先度、ステータス、承認の効果的な追跡と管理を合理化します。アラートのエスカレーションと再割り当ても表示されるため、情報に基づいた意思決定を行い、アラートを効率的に解決するのに役立ちます。

このダッシュボードにアクセスするときは、最初のアクションとしてフィルターでユーザーを選択する必要があります。そうしないと、データがグラフに表示されません。

フィルター
ユーザー、オンコール担当者、ステータス、優先度、作成日でグラフをフィルタリングできます。

チャート

• ユーザーが承認したアラート
  アラート所有者 (ユーザー) が承認したアラートと他のユーザー (アラート所有者以外) が承認したアラートの数。

• ユーザーがクローズしたアラート
  アラート所有者 (ユーザー) がクローズしたアラートと他のユーザー (アラート所有者以外) がクローズしたアラートの数。

• ステータスごとの 1 日あたりの作成アラート数
  ステータス (オープン、承認済み、クローズ) で分類され、ユーザーにルーティングされたアラートの数。

• 優先度ごとの 1 日あたりの作成アラート数
  優先度 (重大、高、中、低、情報目的) で分類され、ユーザーにルーティングされたアラートの数。