ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie を Tideways と統合する
Opsgenie が Tideways ユーザーに提供するもの
Opsgenie の Tideways インテグレーションを使用して、詳細情報と共に Tideways アラートを Opsgenie の API に送信します。Opsgenie はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合の機能性
アラートが Tideways で作成されると、Opsgenie でアラートが自動で作成されます。
Opsgenie で Tideways インテグレーションを追加する
Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。
[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。
[設定] > [統合] の順に移動します。Tideways を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって Tideways アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
統合 API キーをコピーして Tideways 設定で使用します。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
Tideways での設定
Tideways で、アプリケーションの [Settings (設定)] ページに移動します。
[Configure Alerts (アラートの設定)] をクリックします。
[Alert Actions (アラートアクション)] タブを選択し、[Create Alert Action (アラートアクションの作成)] をクリックします。
アクションタイプとして [Opsgenie] を選択します。
以前にコピーした API キーを、[API Key (API キー)] フィールドに貼り付けます。
[作成] をクリックします。
API ベースのインテグレーションのため、動的フィールド (カスタム プライオリティ、ペイロード、URL、ヘッダー) は、このインテグレーションでは使用できません。
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