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集約型通知テンプレートを作成する

中央集中型通知テンプレートでは、単一の場所から管理されてユーザー ロールに割り当てられる共通の通知設定を定義できます。ユーザーにアラートかスケジュール通知を送信すると、Opsgenie は中央集中型通知テンプレート内で定義された通知ルールに従います。

ユーザーのロールに適用できる集約型通知テンプレートがない場合は、代わりにユーザー独自の通知ルールが有効になります。

必要な数の集約型通知テンプレートを定義しますが、同じユーザー ロールに複数の集約型通知テンプレートは適用できません。つまり、1 つのユーザー ロールに対して集約型通知テンプレートを 1 つだけ設定できます。有効化された集約型通知テンプレートがあるロールを持つユーザーは、集約型テンプレートによって適用される通知ルールを編集または変更できません。ただし、自分の連絡先は編集できます。

集約型通知テンプレートの通知ルールについては、次の制限を除いて、ユーザー通知設定と同じ分類と原則が有効になります。

  • スケジュールの開始と終了通知イベントは、特定のスケジュールに限定できません。

集約型通知テンプレートを作成して構成できるのは、所有者と管理者の各ユーザーだけです。

集約型通知テンプレートを作成して設定する方法

  1. 集約型通知テンプレートは [設定] -> [アプリの設定] ページで利用できます。集約型通知テンプレートを開いて、現在のテンプレートのリストを検索します。

  2. テンプレートを適用する名前とユーザー ロールのリストを定義するには、[集約型テンプレートの追加] をクリックします (テンプレートが存在しない場合はここをクリックします)。注意: これらの設定はいつでも編集できます。

  3. [保存] をクリックして、集中型通知テンプレートを [無効] として保存します。集中型テンプレートを追加すると、その詳細への自動リダイレクトが行われます。

  4. このページの、現在の集約型通知テンプレートに対して定義されている通知ルールを検索します。集約型通知テンプレートが追加されると、Opsgenie は通知タイプごとにデフォルトの通知ルールを提供して、いつでも使用を続けたり編集できたりします。

  5. 通知ルール ステップを定義するときに、正確な連絡先アドレスの代わりに連絡方法と連絡順序を選択します。通知を送信すると、Opsgenie は集約型通知ルール ステップ内で定義が指定されている適切な連絡先と一致します。

  6. 集約型通知テンプレートの通知ルールの構成を完了して、[設定] -> [アプリ設定] -> [集約型通知テンプレート] ページの順に戻って設定を有効にします。

集約型通知テンプレートに従って、一致したユーザーに通知を送信中:

  • 指定された方法で有効な連絡先がユーザーにない場合、通知は送信されません。

  • ユーザーが指定された方法で連絡先アドレスを 2 つ持ち、連絡先の順序が First の場合は、2 つの連絡先のうち最初の連絡先が使用されます。

  • 同様に、ルール ステップ テンプレート内の連絡先の順序が Second で、ユーザーに 2 つの連絡先アドレスがある場合は、2 つの連絡先のうち 2 番目の連絡先が使用されます。ユーザーが指定された方法で連絡先アドレスを 1 つだけ持つが連絡先の順序が Second の場合は、スキップせずに通知送信時に既存の連絡先だけが代用されます。

 

一致するユーザーは、集約型通知テンプレート内で構成されたルールに従って、有効になるとすぐに通知を受け取る点に注意してください。

ユーザーが定義済みの集約型テンプレート規則を確認する方法

ユーザーに対して有効な集約型通知テンプレートがある場合、Opsgenie はルール テンプレートをユーザーの既存の有効な連絡先と照合して、それに応じて表示します。ユーザーはこれらのルールを編集/削除できず、新しいルールやルール ステップも追加できません。

ユーザーが有効な連絡先を持っていないが集約型通知テンプレートで連絡先が必要な場合、Opsgenie はそれに応じて警告を表示します。

連絡先がないか無効になっているために通知ルール ステップをユーザーに適用できない場合は、違反した集中型ルール ステップもユーザーに表示されます。

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