Opsgenie の販売とサポートの終了

アトラシアンは、2025 年 6 月 4 日に Opsgenie の新規販売を中止し、2027 年 4 月 5 日に Opsgenie のサポートを終了します。発表の全文を参照して、Jira Service Management と Compass による次世代のインシデント対応オプションについてご確認ください。

Opsgenie を Honeycomb と統合する

概要

統合でできるようになること

Honeycomb 統合を使用して、Honeycomb トリガーを Opsgenie に転送します。Opsgenie は、オンコールスケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iOS、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

データセットクエリが統合を通じてトリガーを作成すると、Opsgenie でアラートが作成されます。

統合をセットアップする

Honeycomb は API ベースの統合です。設定は以下の手順で行います。

Opsgenie で Honeycomb 統合を追加する
Honeycomb で統合を設定する

Honeycomb 統合を追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チームダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチームダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

Opsgenie で Honeycomb 統合を追加するには:

[設定] > [統合] の順に移動します。
[統合を追加] を選択します。
検索を実行して「Honeycomb」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開し、Opsgenie のエンドポイントと API キーを含む統合 URL をコピーします。
この URL は、後で Honeycomb で統合を設定するときに使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Honeycomb で統合を設定する

Honeycomb で、左側のメニューの下部から [Usage (使用方法)] を選択します。
[Integrations (統合)] タブに移動します。
[Trigger Recipients (トリガー受信者)] セクションで、[Add Integration (統合を追加)] を選択します。
[Provider (プロバイダー)] で [Webhook] を選択します。
[Name (名前)] と [Team-oncall (チームオンコール)] に値を入力します。
Opsgenie で統合を追加する際にコピーした URL を [Webhook URL] に貼り付けます。
Opsgenie で統合を追加する際にコピーした API キーを [Shared Secret (共有シークレット)] に貼り付けます。
追加を選択します。
[テスト] を選択して統合を確認します。

Opsgenie からの Webhook メッセージの例

統合の [テスト] を選択した場合、JSON で「result_groups」および「result_groups_triggered」は送信されません。これらはトリガーテストを使用してテストできます。

Webhook メッセージの例 (JSON 形式)

{
  "version": "v0.1.0",
  "id": "abdcefg",
  "name": "Opsgenie alert",
  "trigger_description": "This is an alert trigger for Opsgenie",
  "trigger_url": "https://ui.honeycomb.io/team/datasets/dataset/triggers/honeycomb",
  "status": "TRIGGERED",
  "summary": "Triggered: trig on dataset",
  "description": "Currently greater than threshold value (2) for key1:opsgenie (value 5)",
  "operator": "greater than",
  "threshold": 2,
  "result_url": "",
  "result_groups": [
    {
      "Group": { "key1": "opsgenie" },
      "Result": 5
    },
    {
      "Group": { "key1": "works" },
      "Result": 1
    },
    {
      "Group": { "key1": "like charm" },
      "Result": 1
    }
  ],
  "result_groups_triggered": [
    {
      "Group": { "key1": "opsgenie" },
      "Result": 5
    }
  ]
}

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