Opsgenie の販売とサポートの終了

アトラシアンは、2025 年 6 月 4 日に Opsgenie の新規販売を中止し、2027 年 4 月 5 日に Opsgenie のサポートを終了します。発表の全文を参照して、Jira Service Management と Compass による次世代のインシデント対応オプションについてご確認ください。

グローバルレポートおよびチームレポートを表示する

新しい分析エクスペリエンスが利用可能になりました

パフォーマンスを向上させ、データを多彩に視覚化できる、再設計された分析エクスペリエンスの展開を開始しました。これには、外観と機能を改善するために完全に再設計されたビジュアルコンポーネントが含まれています。

概要

新しいレポートでは、Opsgenie の使用方法、時間の経過に伴う変化、チームのパフォーマンスに関するデータの視覚化、および分析機能を提供します。

Opsgenie には 2 種類のレポートがあります。

a. グローバルレポート

b. チームレポート

a. グローバルレポート

グローバルレポートは、アカウント全体のレポートであり、通知、API の使用状況、アラートに対する全体的な対応性 (MTTA/MTTR) の一般的な分析が含まれます。

b. チームレポート

チームレポートは、チームのアクティビティ、パフォーマンス、チームが受信するアラートに焦点を当てたレポートです。これらのレポートには、選択した特定のチームにのみ焦点を当てた、グローバルレポートの一般的な外観も含まれています。

アカウントのレポートを表示する権限がある場合は、そのレポートを表示できます。管理者と所有者は、グローバルとチームの各レポート両方を、チーム管理者は自分のチームのチームレポートのみをそれぞれ表示できます。ユーザーがカスタムユーザーロールで「レポートへのアクセス」権限を持っている場合は、すべてのレポートも表示できます。

レポートを表示する

どのレポートがチームに適用されるか、および関連するチームメンバーにいつレポートが送信されるようにスケジュールされているかを確認するには、次の手順に従います。

1。トップメニューから [Analytics (アナリティクス)] に移動します。

2。左側のサイドバーメニューの上部に移動します。ドロップダウンメニューをクリックし、[ Global (グローバル) ] または [Team (チーム)] レポートを選択します。

3。これで、選択したレポートを表示できるようになります。

サブスクリプションを送信する方法

チームを選択したら、レポートの右側に移動し、紙飛行機のアイコン（[Send subscription（サブスクリプションを送信）]）をクリックします。
これをクリックすると、ダイアログボックスが表示されます。次に何を実行するかに応じて、次の手順に従ってください。

I. 新しいサブスクリプションを作成したい場合

[サブスクリプションの追加] をクリックします。モーダルにサブスクリプションの詳細を入力します。追加をクリックします。

II. アクティブなサブスクリプションを編集したい場合

このレポートのアクティブなサブスクリプションの数が表示されます。

[ Actions (アクション)] タブで、対応するサブスクリプションの編集オプションをクリックします。モーダルで詳細を編集します。「 Save (保存)」をクリックします。

トラブルシューティング

何らかの理由でスケジュールが期待どおりに受信されなかった場合は、これらの手順を再度確認し、プロファイルの下に正しいチームが表示されていること、レポートビュー用に選択したチームであること、およびこれらのレポートを配信するためのタイトルが付いたスケジュールと設定があることを確認します。受信者はメールでも指定する必要があります。それを実行しないと、レポートを配信できません。

以下に、利用可能なレポートのリストを示します。