Opsgenie を BMC TrueSight と統合する

Opsgenie が BMC TrueSight Pulse ユーザーに提供するもの

BMC TrueSight Pulse は、アラームの通知を送信します。BMC TrueSight Pulse インテグレーションによって、Opsgenie はこれらのアラームのディスパッチャーとして機能し、オンコールスケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iPhone、Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

BMC TrueSight Pulse でアラートが作成されると、インテグレーションによって Opsgenie でアラートが自動で作成されます。

Opsgenie で BMC TrueSight Pulse インテグレーションを追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チームダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチームダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

[設定] > [統合] の順に移動します。Azure Event Hubs を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって BMC TrueSight Pulse アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
API キーをコピーします。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。

BMC TrueSight Pulse での設定

BMC TrueSight Pulse で、[設定] > [アクション] の順に移動します
[アクションを追加] > [opsgenie] を選択します。

3. アクション名を Opsgenie に設定し、以前コピーした API キーを貼り付けます。

4. [保存] をクリックします。

5. [設定] > [アラーム] に移動します。

6. 既存のアラームを編集するか、新しいアラームを追加します。

7. [アクション] で Opsgenie アクションを追加します。

8. このアラームによって監視されるグループ内の各サーバーの通知を受信するには、[すべての変更に対して通知] を確認します。

BMC TrueSight Pulse から送信されるペイロードの例

アラートのペイロードを作成します。

JSON

{
  "alarmName": "CPU usage is high",
  "status": "TRIGGERED",
  "metric": {
    "id": "cpu",
    "name": "CPU utilization",
    "type": "percent"
  },
  "affectedServers": {
    "boundary": {
      "isSet": true,
      "hostname": "boundary",
      "aggregate": "avg",
      "metric": "CPU utilization",
      "value": 0.027916727272727274,
      "threshold": 0.02,
      "time": 1421887800000,
      "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887800000!cpu",
      "text": {
        "isSet": true,
        "serverName": "boundary",
        "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887800000!cpu",
        "labelHTML": "Server boundary's avg CPU utilization is 2.8% which is greater than the threshold of 2.0%",
        "labelText": "Server boundary's avg CPU utilization is 2.8% which is greater than the threshold of 2.0%"
      }
    }
  },
  "boundary2": {
    "isSet": true,
    "hostname": "boundary2",
    "aggregate": "avg",
    "metric": "CPU utilization",
    "value": 0.027916727272727274,
    "threshold": 0.02,
    "time": 1421887800000,
    "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887800000!cpu",
    "text": {
      "isSet": true,
      "serverName": "boundary2",
      "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887800000!cpu",
      "labelHTML": "Server boundary's label",
      "labelText": "Server boundary's avg CPU utilization is 2.8% which is greater than the threshold of 2.0%"
    }
  },
  "resolvedServers": {
    "boundary": {
      "isSet": false,
      "hostname": "boundary",
      "aggregate": "avg",
      "metric": "CPU utilization",
      "value": 0.004986516666666667,
      "threshold": 0.02,
      "time": 1421887380000,
      "text": {
        "isSet": false,
        "serverName": "boundary",
        "labelHTML": "Server boundary's avg CPU utilization has returned to the acceptable 0.5%",
        "labelText": "Server boundary's avg CPU utilization has returned to the acceptable 0.5%",
        "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887380000!cpu"
      }
    }
  }
}

このペイロードは Opsgenie によって次のように解析されます。

JSON

{
  "alarmName": "CPU usage is high",
  "status": "TRIGGERED",
  "metricId": "cpu",
  "metricName": "CPU utilization",
  "type": "percent",
  "affectedServers": {
    "boundary": {
      "isSet": true,
      "hostname": "boundary",
      "aggregate": "avg",
      "metric": "CPU utilization",
      "value": 0.027916727272727274,
      "threshold": 0.02,
      "time": 1421887800000,
      "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887800000!cpu",
      "text": {
        "isSet": true,
        "serverName": "boundary",
        "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887800000!cpu",
        "labelHTML": "Server boundary's avg CPU utilization is 2.8% which is greater than the threshold of 2.0%",
        "labelText": "Server boundary's avg CPU utilization is 2.8% which is greater than the threshold of 2.0%"
      }
    }
  },
  "resolvedServers": {
    "boundary": {
      "isSet": false,
      "hostname": "boundary",
      "aggregate": "avg",
      "metric": "CPU utilization",
      "value": 0.004986516666666667,
      "threshold": 0.02,
      "time": 1421887380000,
      "text": {
        "isSet": false,
        "serverName": "boundary",
        "labelHTML": "Server boundary's avg CPU utilization has returned to the acceptable 0.5%",
        "labelText": "Server boundary's avg CPU utilization has returned to the acceptable 0.5%",
        "link": "https://premium.boundary.com/home/1829/standard?ival=60&marker=1421887380000!cpu"
      }
    }
  }
}

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