Opsgenie の販売とサポートの終了

アトラシアンは、2025 年 6 月 4 日に Opsgenie の新規販売を中止し、2027 年 4 月 5 日に Opsgenie のサポートを終了します。発表の全文を参照して、Jira Service Management と Compass による次世代のインシデント対応オプションについてご確認ください。

Opsgenie を Microsoft Azure と統合する

概要

メトリック値に関するアラートルールの場合、指定されたメトリックの値が割り当てられたしきい値を超えると、アラートルールがアクティブになり、通知が送信されます。イベントに関するアラートルールの場合、ルールはすべてのイベントについて、または特定の数のイベントが発生した場合にのみ、通知を送信できます。

統合でできるようになること

Azure は、メトリックとイベントに基づいてアラートを生成します。Opsgenie は Azure によって生成されたアラートのディスパッチャーとして機能します。Opsgenie は、メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、Android および iOS のプッシュ通知を使用して、オンコールスケジュールとエスカレーションに基づいて通知する適切なユーザーを決定します。

Opsgenie は、新しい Azure メトリックアラートもサポートしています。Azure の新しいメトリックアラートでは、新しい Azure ペイロードに新しいフィールドが追加されます。そのため、これらをサポートするように統合を設定できます。Azure Monitor のメトリックアラートでサポートされているリソースの詳細はこちらをご確認ください。

統合による機能

Azure でアラートが作成されると、統合によって Opsgenie でアラートが自動で作成されます。

統合をセットアップする

Azure は API ベースの統合です。設定は以下の手順で行います。

Opsgenie で Azure 統合を追加する
Azure で統合を設定する

Azure 統合を追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チームダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチームダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

Opsgenie で Azure 統合を追加する方法は以下のとおりです。

[設定] > [統合] の順に移動します。
[統合を追加] を選択します。
検索を実行して「Azure」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開し、アカウント用に生成されたエンドポイント URL をコピーします。
この URL は、後ほど Azure で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Azure で統合を設定する

1. Azure ポータルで [Browse (参照)] を選択します。

2. アラートを生成するリソースを選択します。

3. [Monitor (監視)] セクションで [Alerts (アラート)] を選択します。

4. [Manage actions (アクションの管理)] タブに移動します。

5. [Add-action-group] を選択してアクショングループを作成します。

6. アクションを追加する際は、アクションタイプに [Webhook] を選択します。

7. Opsgenie で統合を追加する際にコピーした URL を [URI] に貼り付けます。

8. 変更を保存します。

9. 必要に応じて、共通のアラートスキーマを有効にします。

10. [Manage alert rules (アラートルールの管理)] に移動します。

11. ルールを作成するか、既存のルールを編集します。

12. アラートを作成する条件を追加します。

13. ステップ 5 で作成した Webhook アクショングループを [Action Group (アクショングループ)] セクションに追加します。

14. 変更を保存します。

Opsgenie draggable fields providing support based on Azure schemas

変数	AzureMonitorMetricAlert	AzureMonitorCommonAlertSchema	Azure Classic
Subscription ID: `{{subscription_id}}`	はい	いいえ	はい
Resource group Name: `{{resource_group_name}}`	はい	いいえ	はい
Resource name: `{{resource_name}}`	はい	いいえ	はい
ステータス: `{{status}}`	はい	はい	はい
ID: `{{id}}`	はい	はい	はい
名前: `{{name}}`	はい	いいえ	はい
Condition type: `{{condition_type}}`	はい	はい	はい
Condition Metric Name: `{{condition_metric_name}}`	はい	はい	はい
Condition Metric Namespace: `{{condition_metric_namespace}}`	いいえ	はい	いいえ
Condition Metric Unit: `{{condition_metric_unit}}`	はい	いいえ	はい
Condition Metric Value: `{{condition_metric_value}}`	はい	はい	はい
Condition Threshold: `{{condition_threshold}}`	はい	はい	はい
Condition Window Size: `{{condition_window_size}}`	はい	はい	はい
Condition Time Aggregation: `{{condition_time_aggregation}}`	はい	はい	はい
Condition Operator: `{{condition_operator}}`	はい	はい	はい
Resource type: `{{resource_type}}`	はい	いいえ	はい
Resource ID: `{{resource_id}}`	はい	いいえ	はい
Resource region: `{{resource_region}}`	いいえ	いいえ	はい
Portal Link: `{{portal_link}}`	はい	いいえ	はい
Version: `{{version}}`	はい	はい	いいえ
Dimensions: `{{dimensions}}`	はい	はい	いいえ
SchemaId: `{{schemaId}}`	はい	はい	いいえ
Dimension List: `{{dimensionList}}`	はい	はい	いいえ
Alert Rule: `{{alertRule}}`	いいえ	はい	いいえ
Signal Type: `{{signalType}}`	いいえ	はい	いいえ
Monitor Condition: `{{monitorCondition}}`	いいえ	はい	いいえ
monitoring Service: `{{monitoringService}}`	いいえ	はい	いいえ
Alert Target IDs: `{{alertTargetIDs}}`	いいえ	はい	いいえ
Fired Date Time: `{{firedDateTime}}`	いいえ	はい	いいえ
Resolved Date Time: `{{resolvedDateTime}}`	いいえ	はい	いいえ
Essentials Version: `{{essentialsVersion}}`	いいえ	はい	いいえ
Alert Context Version: `{{alertContextVersion}}`	いいえ	はい	いいえ
AlertId: `{{alertId}}`	いいえ	はい	いいえ
Configuration Items: `{{configurationItems}}`	いいえ	はい	いいえ

Azure (クラシック) から送信されるペイロードのサンプル

アラートペイロード (JSON 形式) を作成する

{
  "status": "Activated",
  "context": {
    "id": "/subscriptions/1a66ce04-b633-4a0b-b2bc-a912ec8986a6/resourceGroups/montest/providers/microsoft.insights/alertrules/Alert_1_runscope12",
    "name": "Alert_1_runscope12",
    "description": "desc",
    "conditionType": "Metric",
    "condition": {
      "metricName": "Memory available",
      "metricUnit": "Bytes",
      "metricValue": "1032190976",
      "threshold": "2",
      "windowSize": "5",
      "timeAggregation": "Average",
      "operator": "GreaterThan"
    },
    "subscriptionId": "1a66ce04-b633-4a0b-b2bc-a912ec8986a6",
    "resourceGroupName": "montest",
    "timestamp": "2015-09-18T01:02:35.8190994Z",
    "resourceName": "helixtest1",
    "resourceType": "microsoft.compute/virtualmachines",
    "resourceId": "/subscriptions/1a66ce04-b633-4a0b-b2bc-a912ec8986a6/resourceGroups/montest/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/Helixtest1",
    "resourceRegion": "centralus",
    "portalLink": "http://portallink.com"
  },
  "properties": {
    "hello1": "World1!",
    "json_stuff": {
      "type": "critical",
      "color": "red"
    },
    "customId": "wd39ue9832ue9iuhd9iuewhd9edh",
    "send_emails_to": "someone@somewhere.com"
  }
}

Opsgenie によって解析されたペイロード (JSON 形式)

{
  "status": "Activated",
  "id": "/subscriptions/1a66ce04-b633-4a0b-b2bc-a912ec8986a6/resourceGroups/montest/providers/microsoft.insights/alertrules/Alert_1_runscope12",
  "name": "Alert_1_runscope12",
  "description": "desc",
  "condition_type": "Metric",
  "condition_metric_name": "Memory available",
  "condition_metric_unit": "Bytes",
  "condition_metric_value": "1032190976",
  "condition_threshold": "2",
  "condition_window_size": "5",
  "condition_time_aggregation": "Average",
  "condition_operator": "GreaterThan",
  "subscription_id": "1a66ce04-b633-4a0b-b2bc-a912ec8986a6",
  "resource_group_name": "montest",
  "timestamp": "2015-09-18T01:02:35.8190994Z",
  "resource_name": "helixtest1",
  "resource_type": "microsoft.compute/virtualmachines",
  "resource_id": "/subscriptions/1a66ce04-b633-4a0b-b2bc-a912ec8986a6/resourceGroups/montest/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/Helixtest1",
  "resource_region": "centralus",
  "portal_link": "http://portallink.com"
}

Sample payload sent from Azure Monitor Metric Alert Schema (New)

アラートペイロード (JSON 形式) を作成する

{"schemaId":"AzureMonitorMetricAlert","data":
{
  "version": "2.0",
  "status": "Activated",
  "context": {
    "timestamp": "2018-02-28T10:44:10.1714014Z",
    "id": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/Contoso/providers/microsoft.insights/metricAlerts/StorageCheck",
    "name": "StorageCheck",
    "description": "",
    "conditionType": "SingleResourceMultipleMetricCriteria",
    "condition": {
      "windowSize": "PT5M",
      "allOf": [
        {
          "metricName": "Transactions",
          "dimensions": [
            {
              "name": "AccountResourceId",
              "value": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/Contoso/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/diag500"
            },
            {
              "name": "GeoType",
              "value": "Primary"
            }
          ],
          "operator": "GreaterThan",
          "threshold": "0",
          "timeAggregation": "PT5M",
          "metricValue": 1.0
        }
      ]
    },
    "subscriptionId": "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
    "resourceGroupName": "Contoso",
    "resourceName": "diag500",
    "resourceType": "Microsoft.Storage/storageAccounts",
    "resourceId": "/subscriptions/1e3ff1c0-771a-4119-a03b-be82a51e232d/resourceGroups/Contoso/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/diag500",
    "portalLink": "https://portal.azure.com/#resource//subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/Contoso/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/diag500"
  },
  "properties": {
    "key1": "value1",
    "key2": "value2"
  }
}
}

Opsgenie によって解析されたペイロード (JSON 形式)

{
  "schemaId": "AzureMonitorMetricAlert",
  "version": "2.0",
  "status": "Activated",
  "id": "/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/Contoso/providers/microsoft.insights/metricAlerts/StorageCheck",
  "name": "StorageCheck",
  "description": "",
  "condition_type": "SingleResourceMultipleMetricCriteria",
  "condition_metric_name": "Transactions",
  "condition_dimensions" : "[{name=AccountResourceId, value=/subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/Contoso/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/diag500}, {name=GeoType, value=Primary}]",
  "condition_metric_value": "1.0",
  "condition_threshold": "0",
  "condition_window_size": "PT5M",
  "condition_time_aggregation": "PT5M",
  "condition_operator": "GreaterThan",
  "subscription_id": "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
  "resource_group_name": "Contoso",
  "timestamp": "2018-02-28T10:44:10.1714014Z",
  "resource_name": "diag500",
  "resource_type": "Microsoft.Storage/storageAccounts",
  "resource_id": "/subscriptions/1e3ff1c0-771a-4119-a03b-be82a51e232d/resourceGroups/Contoso/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/diag500",
  "portal_link": "https://portal.azure.com/#resource//subscriptions/00000000-0000-0000-0000-000000000000/resourceGroups/Contoso/providers/Microsoft.Storage/storageAccounts/diag500"
}

Sample payload sent with Azure Monitor Common Alert Schema

{
  "schemaId": "azureMonitorCommonAlertSchema",
  "data": {
    "essentials": {
      "alertId": "/subscriptions/0000000-0000-0000-0000-000000000/providers/Microsoft.AlertsManagement/alerts/61dafc88-b4fc-4dea-b335-86081e49f000",
      "alertRule": "cpu usage",
      "targetResourceType": "microsoft.compute/virtualmachines",
      "alertRuleID": "/subscriptions/0000000-0000-0000-0000-000000000/resourceGroups/VirtualMachine4_group/providers/microsoft.insights/metricAlerts/cpu usage",
      "severity": "Sev3",
      "signalType": "Metric",
      "monitorCondition": "Fired",
      "targetResourceGroup": "VirtualMachine4_group",
      "monitoringService": "Platform",
      "alertTargetIDs": [
        "/subscriptions/0000000-0000-0000-0000-000000000/resourcegroups/VirtualMachine4_group/providers/microsoft.compute/virtualmachines/VirtualMachine4"
      ],
      "configurationItems": [
        "VirtualMachine4"
      ],
      "originAlertId": "0000000-0000-0000-0000-000000000_VirtualMachine4_group_microsoft.insights_metricAlerts_cpu usage_-2033731156",
      "firedDateTime": "2025-04-07T14:08:17.4045177Z",
      "description": "",
      "essentialsVersion": "1.0",
      "alertContextVersion": "1.0",
      "investigationLink": "https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Monitoring_Alerts/Investigation.ReactView/alertId/%2fsubscriptions%2f0000000-0000-0000-0000-000000000%2fresourceGroups%2fVirtualMachine4_group%2fproviders%2fMicrosoft.AlertsManagement%2falerts%2f61dafc88-b4fc-4dea-b335-86081e49f000"
    },
    "alertContext": {
      "properties": null,
      "conditionType": "MultipleResourceMultipleMetricCriteria",
      "condition": {
        "windowSize": "PT5M",
        "allOf": [
          {
            "metricName": "Percentage CPU",
            "metricNamespace": "Microsoft.Compute/virtualMachines",
            "operator": "GreaterThan",
            "threshold": "20",
            "timeAggregation": "Average",
            "dimensions": ["Hello1","Hello2"],
            "metricValue": 23.202,
            "webTestName": null
          }
        ],
        "staticThresholdFailingPeriods": {
          "numberOfEvaluationPeriods": 0,
          "minFailingPeriodsToAlert": 0
        },
        "windowStartTime": "2025-04-07T14:00:10.212Z",
        "windowEndTime": "2025-04-07T14:05:10.212Z"
      }
    },
    "customProperties": null
  }
}

Opsgenie によって解析されたペイロード (JSON 形式)

 {
      "condition_window_size": "PT5M",
      "condition_threshold": "20",
      "description": "",
      "originAlertId": "0000000-0000-0000-0000-000000000_VirtualMachine4_group_microsoft.insights_metricAlerts_cpu usage_-2033731156",
      "condition_metric_name": "Percentage CPU",
      "resolvedDateTime": "null",
      "essentialsVersion": "1.0",
      "condition_metric_namespace": "Microsoft.Compute/virtualMachines",
      "-alertTargetIDs": ["/subscriptions/0000000-0000-0000-0000-000000000/resourcegroups/VirtualMachine4_group/providers/microsoft.compute/virtualmachines/VirtualMachine4"],
      "delayIfDoesNotExists": "true",
      "condition_metric_value": "23.202",
      "id": "/subscriptions/0000000-0000-0000-0000-000000000/providers/Microsoft.AlertsManagement/alerts/61dafc88-b4fc-4dea-b335-86081e49f000",
      "alertId": "/subscriptions/0000000-0000-0000-0000-000000000/providers/Microsoft.AlertsManagement/alerts/61dafc88-b4fc-4dea-b335-86081e49f000",
      "-configurationItems": ["VirtualMachine4"],
      "severity": "Sev3",
      "monitorCondition": "Fired",
      "condition_time_aggregation": "Average",
      "monitoringService": "Platform",
      "alertSource": "com.opsgenie.client.model.dto.ActionSourceCustomDto@509b3abd[domain=integration,sourceType=Azure,sourceName=tester,incomingDataId=25e2962e-b813-4fec-b54c-8d20c3548e59,sourceSubName=Create Alert,customSourceName=<null>,actorUserId=<null>]",
      "condition_operator": "GreaterThan",
      "condition_type": "MultipleResourceMultipleMetricCriteria",
      "alertRule": "cpu usage",
      "-dimensionList": ["Hello1","Hello2"],
      "version": "1.0",
      "alertContextVersion": "1.0",
      "schemaId": "azureMonitorCommonAlertSchema",
      "signalType": "Metric",
      "firedDateTime": "2025-04-07T14:08:17.4045177Z",
      "properties": "null",
      "status": "Activated",
      "dimensions": "["Hello1","Hello2"]"
    }

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