移行後のサービス

The core concept of services remains in Jira Service Management, but there are key differences in how they are managed after migrating from Opsgenie. While most functionality remains similar, there are changes in service creation, updates, and syncing behaviors that users need to be aware of.

移行に関する要約

Are services available in all Jira Service Management plans?

Yes, services exist in all Jira Service Management plans. However, how they are managed differs depending on the destination product.

移行後、統合は自動的に同期されますか?

Opsgenie services are synced with Jira Service Management’s Service Registry. 

完全に同等なワークフローにするために必要なアクションはありますか?

Yes. External services are no longer supported as a separate category and will be listed as regular services in Jira Service Management until Opsgenie is permanently turned off. 

Jira Service Management におけるサービス

Jira Service Management では、サービスは Service Registry 内で管理され、ユーザーは内部サービスと外部サービスの両方にアクセスして変更できます。Opsgenie サービスはすべて自動的に Jira Service Management と同期されるため、手動で移行する必要はありません。

サービスは、[プロジェクト] > [サービス プロジェクト] > [オペレーション] > [サービス] の順に選択して表示できます。

外部サービスは Jira Service Management の独立したカテゴリではなくなりました。代わりに、Opsgenie が完全にオフになるまでは Service Registry に通常のサービスとして表示されます。さらに、Jira Service Management のサービスはインシデント、変更、問題管理のワークフローと完全に統合されているため、IT チームにとって移行がスムーズになります。

Jira Service Management のアラートに関する詳細をご確認ください。