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End of sales and support for Opsgenie

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

Essentials プランの制限とは

Essentials プランでは、Standard と Enterprise の各プランと比較して、一部の機能がよりシンプルで制限付きとなっています。以下の制限リストをご確認ください。

通知ルール

Essentials プランで種類ごとに設定できる通知ルールは 1 つのみです。種類は、新しいアラート、スケジュール開始/終了、その他の通知に限定されます。カスタム通知ルールは利用できず、イベントごとに 1 つのルール (新しいアラート、スケジュール開始など) のみを構成できます。

アラート アクションとメモ/添付ファイルの追加

Essentials プランでは、アラート アクションには、確認、クローズ、チームの追加、受信者の追加、削除のみが含まれます。このプランでは、カスタム アクションは使用できません。アラートへのメモや添付ファイルの追加はできません。

ルーティングとエスカレーション ルール

ルーティングは優先度またはタグにのみ基づきます。Essentials プランでチームが適用できるのは 1 つのルーティング ルールのみです。次の項目は Essentials プランのエスカレーション オプションに含まれません。

  • グループへの通知

  • スケジュール内の次のユーザーへの通知

  • スケジュール内の前のユーザーへの通知

  • ランダムなチーム メンバーへの通知

  • 繰り返しオプション

チーム ダッシュボード

チーム ダッシュボードの下のタブは [メイン]、[統合]、[メンバー] および [アクティビティ ストリーム] に制限されます。

連携

Essentials プランでは、チームのダッシュボードからのみ統合を追加できます。

ITSM、チケット管理ツールの統合 (Jira と Jira Service Management を除く)、送信統合 (またはチャット ツールを除くその他利用可能な統合の送信機能) は利用できません。また、統合の詳細設定とアクション マッピングは Essentials プランでは利用できません。

レポート

レポートには通知と API 使用状況レポートが含まれます。詳細なレポートは Standard と Enterprise の各プランでのみ利用できます。

API を介したサービスとインシデントの各オペレーション

サービス APIインシデント APIは Standard と Enterprise の各プランでのみ利用できます。

シングル サインオン (SSO)

シングル サインオン機能は、Standard プランまたは Enterprise プランでのみ利用できます。

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アトラシアン コミュニティをご利用ください。