アラートの重複除外とは

アラートの重複除外は、Opsgenie が提供する主要な機能の 1 つであり、アラートの数を減らし、アラートによる疲弊を防止するのに役立ちます。監視システムは、同じ問題に対して多数のイベントを送信することでやり取りが増え、同じソースまたは関連するソースに対して発生した多数のアラートを管理する必要があるため、多くの場合、重複除外が重要になります。

Opsgenie アラートは、[Alias] フィールドを使用して重複除外できます。Alias フィールドは、「オープン」アラートのユーザー定義の一意の ID です。Opsgenie 内でアラートの重複除外を実現するための重要なルールは、次のとおりです。

• 同じエイリアスを持つオープン アラートは、常に 1 つしか存在しません。

• いずれかのソースが、指定されたエイリアスを持つオープン アラートがある場合に新しいアラートを作成しようとすると、新しいアラートを作成する代わりに、オープン アラートの Count の値が 1 増加します。

それぞれの重複除外イベントは、Opsgenie によって重複除外アラートのアクティビティ ログに追加され、追跡が容易になります。注: Count プロパティと重複除外イベントのログ記録は、100 回発生すると停止します。ただし、アラートがクローズされていなければ、重複除外は継続されます。

自動クローズ ポリシーの条件と時間制限に一致するアラートが重複除外されると、ポリシーで指定された期間、アラートの自動クローズが延期されます。