グローバル アラートの MTTA/MTTR 分析を表示する

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アラート MTTA/MTTR 分析

指定期間内にオンコール チームが承認して解決したアラートの詳細が集約して表示されます。

フィルター
タグ、チーム、所有者、優先度、ソース、統合、メッセージ、承認したユーザー (チーム メンバー)、クローズしたユーザー (チーム メンバー)、承認までの経過時間、クローズまでの経過時間、作成日ですべてのグラフをフィルタリングできます。

チャート

• 1 日の平均承認時間
  1 日あたりのアラートの承認にかかった平均時間、承認の最大時間と最小時間、承認されたアラートの総数が表示されます。

• 1 日の平均解決時間
  1 日あたりのアラートの解決にかかった平均時間、解決の最大時間と最小時間、解決されたアラートの総数が表示されます。

• ユーザーごとのアラート メトリック
  チームが受信したアラートの受信者であるユーザーのアラート関連の属性が表示されます。これには、ユーザーが受信したアラートの総数、ユーザーが承認したアラートの数、エスカレーションされたアラートの数、承認されてエスカレーションされたアラートの割合、ユーザーの平均承認時間が含まれます。