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End of sales and support for Opsgenie

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

グローバル アラートとユーザーの生産性分析を表示する

アラート レポートには、次のダッシュボードが含まれます。
1- アラート分析
2- ユーザーの生産性分析

1- アラート分析

オンコール チーム向けに作成されたアラートの詳細な内訳が表示されるため、ユーザーはインサイトを得てアラート対応を確認できます。

フィルター
チーム、所有者、ソース、メッセージ、タグ、統合、承認したユーザー (チーム メンバー)、クローズしたユーザー (チーム メンバー)、優先度、承認までの経過時間、クローズまでの経過時間、作成日ですべてのグラフをフィルタリングできます。

チャート

  • ステータスごとのアラート数
    ステータスごとにグループ分けされたアラートの数。

  • 優先度ごとのアラート数
    優先度レベルごとにグループ分けされたアラートの数。

  • ステータスごとの 1 日あたりのアラート数
    ステータスごとにグループ分けされたアラートの日次分布。

  • 優先度ごとの 1 日あたりのアラート数
    優先度ごとにグループ分けされたアラートの日次分布。

  • 1 日あたりのアラート数
    1 日あたりに作成されるアラートの分布。

  • ソースごとのアラート数
    さまざまなソースからのアラート数。

  • タグごとのアラート
    さまざまなタグからのアラート数。

  • 1 時間あたりのアラート数
    当日の 1 時間ごとに作成されるアラートの分布。

  • チームあたりのアラート数
    各チームのアラート数。

2- ユーザー生産性分析

ユーザーが処理したアラート、その優先度、ステータス、承認の効果的な追跡と管理を合理化します。アラートのエスカレーションと再割り当ても表示されるため、情報に基づいた意思決定を行い、アラートを効率的に解決するのに役立ちます。

このダッシュボードにアクセスするときは、最初のアクションとしてフィルターでユーザーを選択する必要があります。そうしないと、データがグラフに表示されません。

フィルター
ユーザー、オンコール担当者、ステータス、優先度、作成日でグラフをフィルタリングできます。

チャート

  • ユーザーが承認したアラート
    アラート所有者 (ユーザー) が承認したアラートと他のユーザー (アラート所有者以外) が承認したアラートの数。

  • ユーザーがクローズしたアラート
    アラート所有者 (ユーザー) がクローズしたアラートと他のユーザー (アラート所有者以外) がクローズしたアラートの数。

  • ステータスごとの 1 日あたりの作成アラート数
    ステータス (オープン、承認済み、クローズ) で分類され、ユーザーにルーティングされたアラートの数。

  • 優先度ごとの 1 日あたりの作成アラート数
    優先度 (重大、高、中、低、情報目的) で分類され、ユーザーにルーティングされたアラートの数。

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アトラシアン コミュニティをご利用ください。