時間の制約とタイムゾーン

タイム ゾーン

Opsgenie 内で選択できるタイム ゾーンには、次の 4 種類があります。

アカウント タイム ゾーン: Opsgenie ドメインのアカウント全体のタイム ゾーン設定。このタイム ゾーンは必ず選択する必要があります。ドメインのアカウントの作成時に、所有者はアカウントのタイム ゾーンを指定するよう求められます。Opsgenie アカウントのアカウント タイム ゾーンは、[設定] ページに表示されます。所有者および管理者ユーザーは、いつでもこの設定を更新できます。

ユーザー タイム ゾーン: Opsgenie の各ユーザーのタイム ゾーン設定。各ユーザーは、プロファイル ページからいつでもユーザー タイム ゾーンを更新できます。アカウントのタイム ゾーンは、ユーザー タイム ゾーンが必要であるが何も指定されていない場合、ユーザー タイム ゾーンの既定として使用されることにご留意ください。

スケジュール タイム ゾーン: 各スケジュール構成のタイム ゾーン設定。オンコール スケジュールの作成時に、このタイム ゾーンを選択する必要があります。この設定は、所有者と管理者ユーザーが各スケジュールの詳細ページ内でいつでも更新できます。

定期保守タイム ゾーン: スケジュールに従って時間が制限されている保守構成のタイム ゾーン設定。

構成に使用されるタイム ゾーンは、次のとおりです。

• アラート ポリシー: アカウントのタイム ゾーン

• 通知ポリシー: アカウントのタイム ゾーン

• チームのルーティング ルール: アカウントのタイム ゾーン

• 通知ルール: ユーザーのタイム ゾーン

• 待機時間: ユーザーのタイム ゾーン

• 転送ルール: ユーザーのタイム ゾーン

• オンコール スケジュール、ローテーション、オーバーライド: スケジュール タイム ゾーン

• 定期保守: 定期保守のタイム ゾーン

時間の制約

アラートと通知のフローは、さまざまな構成を設定することで形成されています。アラート ポリシー、通知ルール、待機時間は、構成の一部であり、さまざまな時間の制約で特定の期間に制限できます。この機能により、Opsgenie チームのアラートと通知のフローとプロセスを定義する際に、簡単に設定でき、優れた柔軟性を得られます。

時間の制約の種類

時間の制約の設定を特定の期間に制限する際に、使用できる時間の制約には 2 つのタイプがあります。時間制限の定義時に、そのうちの 1 つを選択する必要があります。

時刻: 開始時刻と終了時刻は、時間/分を使用して指定します。1 つの構成エンティティに対して定義できるこのタイプの制約は 1 つのみです。次の例では、時刻ベースの時間制約の動作について詳述します。

• 開始時刻: 11.00、終了時刻: 19.00 -> 制約は毎日 8 時間実行されています。たとえば、これがアラート ポリシー構成の場合、ポリシーは毎日午前 11 時から午後 7 時までの間にのみ実行できます。

• 開始時刻: 19.00、終了時刻: 11.00 -> 制約は毎日 16 時間実行されています。たとえば、待機時間の構成の場合、ユーザーは毎日午前 11 時から午後 7 時までの間のみ通知を受信できます。

• 開始時刻: 11.00、終了時刻: 11.00 -> 制約は常に実行されています。

平日 & 時刻: 開始時刻と終了時刻は、曜日と時間/分を使用して指定します。1 つの構成エンティティに対して、このタイプの制約は最大 15 個まで定義できます。このタイプで時間制限を選択する場合、この構成を使用できるようにするには、定義された時間の制約を 1 つ以上一致させる必要があります。

• 開始時刻: 金曜日 18.00、終了時刻: 月曜日 9.00 -> 制約は各金曜日の午後 6 時から各月曜日の午前 9 時まで実行されています。

• 開始時刻: 金曜日 11.30、終了時刻: 金曜日 13.30 -> 金曜日の午前 11.30 から午後 1 時 30 分までの2時間、制約が実行されています。

• 開始時刻: 金曜日 13.30、終了時刻: 金曜日 11.30 -> 金曜日の午前 11 時 30 分から午後 1 時 30 分までの 2 時間を除いて、週全体で制約が実行されています。