移行後のチーム

Opsgenie チームは、Jira Service Management および Compass 全体で機能するアトラシアン チームに移行します。ほとんどのチーム構造は似ていますが、権限、ロール管理、チームの可視性には大きな違いがあります。スムーズに移行できるように、これらの変更を確認してください。

移行に関する要約

チームは Jira Service Management と Compass のすべてのプランで利用できますか?

はい。チームは Jira Service Management と Compass のすべてのプランでサポートされています。ただし、チーム管理機能は、Opsgenie のサイト固有の設定ではなく、アトラシアンの組織全体のチーム構造に従うようになりました。アトラシアン チームの詳細をご確認ください。

移行後、チームは自動的に同期されますか?

はい。すべての Opsgenie チームがアトラシアン チームに自動的に移行され、Jira Service Management、Compass、およびその他のアトラシアン製品で使用されるようになります。

完全に同等なワークフローにするために必要なアクションはありますか?

いいえ。ただし、次の変更点を把握しておく必要があります。

• Opsgenie チーム管理者ロールは、チームのオペレーション管理者に変わります (Opsgenie 管理者はオペレーション グローバル管理者に変わります)。チームの設定は、アトラシアン チームが一元的に管理します。 

• チーム名、説明、メンバーはすべてのアトラシアン製品でグローバルになり、他のチームからも確認できるようになりました。

Jira Service Management のチーム

Jira Service Management では、チームはアトラシアン チームとして管理されるようになりましたが、オペレーションの設定は [チーム] > [オペレーション] 内に保持されています。Jira Service Management でのチーム オペレーションの開始の詳細をご確認ください。

• チーム管理は、アトラシアン プラットフォーム レベルでの管理となります。Opsgenie チームは、アトラシアン チームとして自動的に移行され、オペレーションが自動的に有効になります。チームの設定には、[チーム] > [オペレーション] からアクセスできます。

• アトラシアン チームはグローバル エンティティであるため、チームは Jira Service Management だけでなく、他のアトラシアン製品にも表示されます。

• すべての Jira Service Management エージェント (制限されているエージェントを除く) が、アトラシアン チームのオペレーションを開始できます。

Compass のチーム

Compass では、チームが同様に機能しますが、アトラシアン プラットフォーム レベルで管理されます。Opsgenie チームは自動的にアトラシアン チームに変わり、チームごとの権限や可視性は一元的に管理されます。Compass でのチーム オペレーションの設定の詳細をご確認ください。

• Opsgenie チームはアトラシアン チームとして移行され、オペレーションが有効になり、すべてのチーム設定が維持されます。