アラートのカスタム アクションを設定する

カスタム アラート アクションは、Opsgenie ユーザーがアラートに迅速かつ効果的に対応する方法です。カスタム アクションは、コンテキスト情報として使用したり、サーバーへの ping の実行、チケットの作成、クエリの実行などの自動化アクションとして使用したりできます。

Opsgenie では、アラートごとに最大 10 個のカスタム アクションを作成できます。

統合からのカスタム アクションの設定

1. Go to Settings > Integrations.

2. カスタム アクションを作成する統合を探し、[追加] を選択します。

3. ヘッダーの [詳細設定] ボタンを選択して、すべての設定を表示します。

4. [アラート] フィールドの下の [アクション] を見つけます。

5. 各アクションに名前を入力してください。Enter キーを押して、アクションを追加します。

Opsgenie Edge Connector (OEC) でカスタム アクションを実行する

Opsgenie は、コールバックを使用して、パブリック インターネットからアクセスできないシステムにアラート アクティビティ情報を渡します。ユーザーがアラートに対してアクションを実行すると、Opsgenie は OEC アクションを送信し、情報を渡します。Opsgenie は、アラート アクションの、OEC でサポートされている実行ファイルまたはスクリプト タイプを警告し、実行します。

つまり、ユーザーは OEC の機能とカスタム アラート アクションを組み合わせて、カスタム アクションを実行できます。

OEC でカスタム アクションを実行するには、最初に上記の統合でカスタム アクションを作成する必要があります。その後、

1. Go to Settings > Integrations.

2. OEC を検索し、[追加] を選択します。

3. Scroll to Opsgenie to OEC in the integration settings and create an action mapping for the custom action you’ve created. Learn more about action filters in Opsgenie.

4. According to the action mapping, when OEC gets the user and alert data, it will execute any executables or script types supported by OEC, associated with the relevant custom action. View sample OEC scripts. Learn more about how to configure OEC for executing these custom scripts. 

5. これにより、カスタム アクションのコマンドが実行され、OEC はそれに従ってアクションを実行します。