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End of sales and support for Opsgenie

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

チーム ルーティングの発信インテグレーション トリガー

Opsgenie は、アラートが新しいチームにルーティングされると、送信インテグレーション コールバックを送信します ([Add Team (チームの追加)] アクションまたはエスカレーション/スケジュールのいずれかを使用して)。

  • アラートが作成されると、送信インテグレーションコールバックが [作成] アクションタイプでトリガーされます。

  • 新しいチームがアラートに追加された ([Add Team (チームの追加)] アクションまたはエスカレーション/スケジュールを使用して) 場合は、次のようになります。

    • 追加されたチームに割り当てられたインテグレーションは、[作成] アクションタイプでトリガーされます。

    • グローバル インテグレーションおよび以前のチームのインテグレーションは、[Add Team (チームの追加)] アクション タイプでトリガーされます。

次のようなシナリオを想定してみましょう。

  1. T1 という名前のチームにアラートが作成されます。

  2. 5 分後、エスカレーションによって自動的にアラートが別のチーム T2 にルーティングされます。

  3. 10 分後、ユーザーが [add team (チームの追加)] アクションを実行してチーム T3 を追加します。

以下の表に、送信インテグレーショントリガーのアクションタイプを示します。

ステップ

グローバル統合

T1 の統合

T2のインテグレーション

T3のインテグレーション

1

作成

作成

-

-

2

Add Team (チームの追加)

Add Team (チームの追加)

作成

 

3

Add Team (チームの追加)

Add Team (チームの追加)

Add Team (チームの追加)

作成



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