移行後の Opsgenie モバイル アプリ

Opsgenie から移行した後も、引き続き外出先でアラート通知を受信してインシデントを管理するには、Jira モバイル アプリに移行する必要があります。ほとんどのコア機能は同じですが、ユーザーが知っておくべき UI の更新、通知の変更、機能の違いがいくつかあります。

移行に関する要約

この機能は Jira Service Management と Compass のすべてのプランで完全に利用できますか?

Opsgenie モバイル アプリは、Opsgenie が完全にシャットダウンされるまで使用できます。シャットダウンは、Opsgenie のデータを移行先の製品に移行してから 120 日後に自動的に発生するか、その前に手動で Opsgenie を無効にしたときに発生します。アラートのプッシュ通知を受信し続けるには、その前にユーザーが Jira モバイル アプリに切り替えていることを確認してください。

この機能はデータ移行後に自動同期されますか?

通知ルールを Jira モバイル アプリにコピーする必要があります。

アラート通知を引き続き受信するために必要なアクションはありますか?

クリティカルなアラートを引き続き受信するには、Opsgenie のアラート通知ルールを Jira モバイル アプリに複製する必要があります。移行ガイドを参照して、これを自動的に行うことができます。 

さらに、Compass に移行する場合、Jira モバイル アプリにアクセスするには、少なくとも次のいずれかのライセンスが必要です。

• Jira Software ライセンス

• Jira Service Management エージェント ライセンス

変更内容

• Opsgenie モバイル アプリはサポートされなくなりました。モバイル アラート機能を使用するには、Jira モバイル アプリに切り替える必要があります。

• 繰り返される通知は、Jira モバイル アプリでは利用できません (通知の動作が異なる場合があります)。

• Jira モバイル アプリでは新しい着信音を利用できます。以前の Opsgenie の着信音はサポートされなくなりました。Jira モバイル アプリで使用されるアラート通知音についてご確認ください。

• OpOpsgenie の一部の機能 (サービスやディレクトリなど) は、現時点では Jira モバイル アプリで利用できません。

Jira モバイル アプリでアラート通知を設定する方法

以前と同じようにアラートを受信し続けるには、Jira モバイル アプリで通知ルールを設定する必要があります。

1. Jira モバイル アプリを開いてログインします。

2. [設定] > [通知] に移動します。

3. Opsgenie と同様の設定方法でアラート通知ルールを設定します。

移行ガイドに含まれる既存の通知を複製することもできます。