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End of sales and support for Opsgenie

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

Opsgenie での HipChat ユーザー マッピング

チャットアカウントの Opsgenie への接続

Opsgenie ユーザーとしてアラートアクションを実行するには、/genie connect コマンドを使用して Opsgenie アカウントに HipChat アカウントを接続します。

コマンドの実行後、URL をクリックして認証するように求められます。

HipChat のコマンドを接続する方法を示す画像。

次に、まだログインしていない場合は Opsgenie にログインする必要があります。その後、/genie connect コマンドを実行した HipChat アカウントへの接続作成を承認できるページにリダイレクトされます。

提供されたリンクは1回限りのリンクであり、15分後に有効期限が切れることに注意してください。リンクを 2 回目または 15 分経過した後に使用しようとすると、[トークンの有効期限が切れました] というメッセージが表示されます。

HipChatへの接続を承認する場所を示すスクリーンショット。

アカウントの関連付けを行うと、HipChatで行ったアクションが、Opsgenieユーザーによって実行されているように表示されるようになります。

チャットアカウントの管理

チャットコマンドを使用したチャットアカウントの管理

チャット ルームでは、/genie connect コマンドを実行して、チャットアカウントに Opsgenie アカウントが関連付けられているかどうかを確認できます

チャットアカウントが接続されていない場合は、前のセクションに示したメッセージが表示されます。

チャットアカウントがすでに接続されている場合は、Opsgenie ユーザー名、および Opsgenie アカウントの関連付けを解除できるリンクが記載されたメッセージが表示されます。

既存の Opsgenie アカウントの関連付けを解除する方法を示すスクリーンショット。

リンクをクリックしたら、アカウントを接続するための手順と同様の手順に従います。

このリンクも 1 回限りのリンクで、15 分後に有効期限が切れます。

HipChatへの接続を承認する場所を示す画像。

承認ボタンをクリックすると、チャットアカウントと Opsgenie アカウントの間の接続が削除されます。

Opsgenie プロファイルページでのチャットアカウントの管理

If you have any chat accounts associated to your Opsgenie user, you will see a section called Chat Accounts in the User Profile page, otherwise this section will not be visible.

チャットアカウントのプロファイルを示すスクリーンショット。

このセクションには、チャットインテグレーションのタイプ、チャットチーム名、および接続されている各チャットアカウントのチャットユーザー名に関する情報が含まれています。

x 記号をクリックすると、指定したチャットアカウントへの Opsgenie ユーザーの接続を取り消せます。

マップされているチャットアカウントは、インテグレーションが削除されても維持されることに注意してください。
Opsgenie ユーザーにマップできるチャットアカウントの数に制限はありません。ただし、Opsgenie ユーザーは、HipChat チーム内の 1 人のチャットユーザーにのみ接続できます。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。