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End of sales and support for Opsgenie

Atlassian will discontinue new sales of Opsgenie on June 4, 2025 and end support for Opsgenie on April 5, 2027. Read the full announcement and learn about next-generation incident response options via Jira Service Management and Compass.

Opsgenie を Twilio と統合する

Twilio のロゴ

概要

統合でできるようになること

Twilio は、そのアプリ モニターのトリガーが起動されたときに Webhook を送信します。Opsgenie では、トリガーされた通知を受け取り、それらを意味のある堅牢な Opsgenie アラートに変える Twilio の統合を提供します。これらの Webhook を Opsgenie に転送して、iPhone と Android のプッシュ通知、メール、SMS、電話を通じてユーザーに通知し、アラートのライフサイクルの追跡、アラートのエスカレーションなどを行います。

統合をセットアップする

Twilio は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

  • OpsgenieTwilio の統合を追加する

  • Twilio で統合を設定する

Twilio の統合を追加する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。 このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

  1. [チーム] に移動して自分のチームを選択します。

  2. 左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

OpsgenieTwilio の統合を追加するには、次の手順に従います。

  1. [設定] > [統合] の順に移動します。

  2. [統合を追加] を選択します。

  3. 検索を実行して「Twilio」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [Continue] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、Opsgenie のエンドポイントと API キーを含む統合 URL をコピーします。
    この URL は、後ほど Twilio で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Twilio で統合を設定する

1. Twilio で、検索バーに「Create New Alarm」と入力します。

2. [Create New Alarm (新しいアラームの作成)] を選択します。

3. [Notify my team (チームに通知する)] セクションで [Enable Webhook (Webhook を有効にする)} を選択します。

4. Opsgenie で統合を追加する際にコピーした URL をテキスト ボックスに貼り付けます。

5. [保存] を選択します。

Twilio の統合ページでアラートのプロパティを設定して、OpsgenieTwilio の API 通知を管理し、すべてのアラート機能を使用できます。

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