ユーザーとして Opsgenie の利用を開始する
プロフィールの設定、Opsgenie からの通知の取得、オンコール スケジュールの表示に関するすべての方法を説明します。
Opsgenie の StruxureWare Data Center Expert インテグレーションを使用して、StruxureWare Data Center Expert アラートを Opsgenie に転送できます。Opsgenie は、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone と Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
アラートが StruxureWare Data Center Expert で作成されると、Opsgenie でもアラートが作成されます。
Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。
[チーム] に移動して自分のチームを選択します。
左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。
統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。
[設定] > [統合] の順に移動します。StruxureWare Data Center Expert を検索して [追加] を選択します。
[応答者] フィールドによって StruxureWare Data Center Expert アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。
Webhook の URL をコピーします。
[Save Integration (統合の保存)] を選択します。
StruxureWare Data Center Expert で、「HTTP POST を送信する」アラート通知を使用するアラート アクションを作成します。
[Alert Actions (アラートアクション)] アイコンをダブルクリックします。
[Add... (追加...)] をクリックして [Add Alert Action (アラートアクションの追加)] ウィンドウを開きます。
[Send HTTP Post (HTTP POST を送信する)] を選択し、[OK] をクリックします。
[Alert action name (アラートアクション名)] フィールドに、このアラート アクションの名前を入力します。
[Locales (ロケール)] ドロップダウンリストを使用して言語と地域を選択します。
[Maximum Camera Pictures (カメラ画像最大数)] に、生成されたデータと一緒に含まれる使用可能な画像の最大数を入力します。
アラートに関連するセンサー値のグラフをデータに含めるには、[Include a graph with the alert (アラートにグラフを含める)] をオンにします。
カメラポッドによってキャプチャされた音声をデータに含めるには、[Include a sound clip with the alert (アラートと一緒にサウンドクリップを含める)] をオンにします。
アラートアクションを生成したセンサーを示すマップを含めるには、[Include Related Maps with the Alert (アラートと一緒に関連マップを含める)] をオンにします。
[Advanced Scheduling (詳細なスケジュール)] (オプション) を指定します。初期設定では、すべてのアラート アクションは常時アクティブです。特定の時間範囲内にアラートの状態が発生した場合にのみアクティブにするアラート アクションを指定します。詳細なスケジュールを設定するには、次の手順に従います。
[Advanced Scheduling (詳細なスケジュール)] をクリックします。
デフォルトでは、すべての期間が [Enabled (有効)] です。クリックアンドドラッグして時間範囲をハイライトし、[Disable (無効にする)] をクリックしてアラートアクションを無効にします。クリックアンドドラッグして時間範囲をハイライトし、[Enable (有効にする)] をクリックして無効になっている時間範囲を有効にします。
[OK] をクリックしてスケジュールを保存し、[Add Alert Action (アラートアクションの追加)] ウィンドウに戻ります。
12. 有効化するボタンに適用されるアラートの重大度を確認します。
13. Opsgenie のインテグレーション ページから前にコピーした Webhook URL を [Basic (基本)] タブの [Target URL (ターゲット URL)] に貼り付けます。
14. [Target User ID (ターゲットユーザー ID)] フィールドに「Opsgenie」と入力し、[Basic(基本)] タブの [Target Password (ターゲットパスワード)] フィールドに「123」と入力します。[Target User ID (ターゲットユーザー ID)] フィールドと [Target Password (ターゲットパスワード)] フィールドの値は、インテグレーションには影響しません。
15. [Advanced (詳細設定)] タブで、[Target URL (ターゲット URL)] にバックアップ情報を入力し、[SSL Verify Options (SSL 検証オプション)] に任意の SSL 検証オプションを入力します。
16. [OK] をクリックして、このアラートアクションを保存します。
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