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Opsgenie を RingCentral Glip と統合する

RingCentral Glip のロゴ

Opsgenie が RingCentral Glip ユーザーに提供するもの

OpsgenieRingCentral Glip との Webhook 統合を提供します。Opsgenie アラートアクティビティを RingCentral Glip に転送します。ユーザーは、RingCentral Glip を離れることなく、アラートに対して実行されたすべてのアクションを知ることができます。

このドキュメントでは、統合の設定方法について説明します。

統合の機能性

  • Opsgenie でアラートが作成されると、統合によって RingCentral Glip にもメッセージが自動的に作成されます。

  • Opsgenie でアラートがアップデート(クローズ、承認、割り当てなど)されると、統合によって RingCentral Glip にもメッセージが自動的に作成されます。

Opsgenie に RingCentral Glip 統合を追加する

この統合は、Opsgenie の Standard プランと Enterprise プラン、および Jira Service Management の Premium プランと Enterprise プランでのみ利用できます。

統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

  1. [設定] > [統合] の順に移動します。RingCentral Glip を検索して [追加] を選択します。 

  2. [応答者] フィールドを使用して、RingCentral Glip アラートの通知先を指定します。入力し始めると、オートコンプリートの候補が表示されます。

  3. RingCentral からコピーしたリンクを貼り付けます。

  4. [Save Integration (統合の保存)] を選択します。

RingCentral Glip での設定

  1. RingCentral Glip で、左側のメニューの下部から [ 統合] を選択します。

RingCentral Glip 統合

2. 統合リストから [Opsgenie] を選択します。

RingCentral Glip で Opsgenie 統合を選択

3. 開始メッセージボックスで、会話を選択するか、新しいチームを作成します。

RingCentral メッセージ

4. [Integration Details (統合の詳細)] で Glip Webhook URL をコピーします。この URL を OpsgenieRingCentral Glip インテグレーション設定ページにある Glip Webhook URL フィールドに貼り付けます。

RingCentral Glip 統合の詳細

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