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Opsgenie を AlertSite UXM と統合する

AlertSite ロゴ

Opsgenie が AlertSite UXM ユーザーに提供するもの

OpsgenieAlertSite UXM と Webhook を統合しています。統合を使用して AlertSite UXM インシデントを Opsgenie の API に詳細情報と併せて送信します。OpsgenieAlertSite UXM のアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone、Android のプッシュ通知によって通知して、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合の機能性

  • 可用性またはパフォーマンスのアラートが AlertSite UXM で作成される場合、そのアラートは統合によって Opsgenie で自動で作成されます。

  • アラートのステータスが Opsgenie に "0" として送信されると、関連するアラートは Opsgenie でもクローズされます。

Opsgenie サイドの統合を設定する

Opsgenie の Free プランまたは Essentials プランを使用している、または Jira Service Management の Standard プランで Opsgenie を使用している場合は、チーム ダッシュボードからのみこの統合を追加できます。 このプランでは、[設定] の [統合] ページが利用できません。

  1. [チーム] に移動して自分のチームを選択します。

  2. 左側のナビゲーションで [統合] を選択し、[統合を追加] を選択します。

統合をチーム ダッシュボードから追加すると、そのチーム統合の所有者になります。Opsgenie では、この統合を通じて受信したアラートはそのチームのみに割り当てられます。このセクションの残りの手順に従って、統合を設定してください。

  1. Go to Settings > Integrations. Search for AlertSite UXM and select Add

  2. Specify who is notified of AlertSite UXM alerts using the Responders field. Auto-complete suggestions are provided as you type.

  3. API キーをコピーします。

  4. [Save Integration (統合の保存)] を選択します。

AlertSite UXM での設定

  1. AlertSite UXM にログインしたら、メニュー バーの [アラート] の下にある [アラートの受信者] メニューをクリックします。

AlertSite 受信者

2. [New Recipient (新規受信者)] ボタンをクリックします。

3. [名前] フィールドに入力します (オプション)。

4. Opsgenie AlertSite UXM インテグレーション設定ページからコピーした URL を、[受信者] フィールドに貼り付けます。

5. [モード] ドロップダウン メニューから [Web サーバーへの POST 要求] (または必要に応じて [Web サーバーへの POST JSON 要求]) を選択します。

6. フォームを送信します。

AlertSite 受信者の追加

7. 画面の左側にある [Alert Recipients (アラート受信者)] リストで、新しく追加されたアラート受信者をクリックします。

8. [Alert Recipient Details (アラート受信者の詳細)] パネルの [Edit Recipient (受信者の編集)] をクリックします。

AlertSite 受信者の編集

9. [Availability Alerts (可用性アラート)] タブを選択します。

10. Click the Alert whenever an error clears check for AlertSite to close your alerts.

11. フォームを送信します。

AlertSite アラートの有効化

すべて完了! AlertSite UXM アラートを Opsgenie で管理して、Opsgenie のアラート機能をフル活用します。

AlertSite UXM から送信されるペイロードの例

アラートのペイロードを作成します。

JSON

source=AlertSite&custid=C120095&company=no%20comp%20name&device_id=327587&device_name=http://google.com×tamp=2016-06-30%2011:15:35&status=7&errcount=1&status_text=HTTP%20error%20from%20web%20server&location=Manchester,%20UK&location_num=5060&device_typecode=a&device_type=Web%20Site%20API&transaction=0&http_status=HTTP/1.1%20502%20Bad%20Gateway&

フィールドの詳細については、AlertSite のドキュメントを参照してください。

このペイロードは Opsgenie によって次のように解析されます。

JSON

{ "source":"AlertSite", "custid":"C120001", "company":"no comp name", "device_name":"http://google.com", "device_id":"327587", "timestamp":"2016-06-30 11:51:24", "status":"7", "errcount":"1", "status_text":"HTTP error from web server", "location":"Manchester UK", "location_num":"0", "device_typecode":"0", "device_type":"Web Site API", "transaction":"0", "http_status":"HTTP/1.0 502 Bad gateway" }

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