Opsgenie の販売とサポートの終了

アトラシアンは、2025 年 6 月 4 日に Opsgenie の新規販売を中止し、2027 年 4 月 5 日に Opsgenie のサポートを終了します。発表の全文を参照して、Jira Service Management と Compass による次世代のインシデント対応オプションについてご確認ください。

アラート アクションの使用方法

Free プランと Essentials プランには、[承認]、[クローズ]、[応答者の追加]、[削除] を含むアラート アクションがあります。このプランでは、カスタム アクションは利用できません。

アラートが作成されたら、それを管理する必要があります。Opsgenie が提供するアラート アクションと自分で定義して構築できるカスタム アクションは、サービスに対応したインシデント管理の大部分を占めます。アラートが表示されていることを確認して適切なユーザーに通知し、必要に応じてそれらの再割り当てしてメモや添付ファイルを追加し、詳細情報を収集するようにアラートを指示することはすべて、アクセス可能なアラート アクションを使用して達成できる目標です。

Opsgenie のアラート ページにあるアラート アクションを示すスクリーンショット。

現在のデフォルトのアクションは次のとおりです。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。