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プロファイルを設定する

Free プランと Essentials プランでは、種類ごとに 1 つの通知ルールしか設定できません。種類は、新しいアラート、スケジュール開始/終了、その他の通知に限定されます。

[プロファイル] タブ

ユーザーは自分の情報を表示、編集できます。ユーザーは自分に割り当てられたグループ、チーム、エスカレーション、スケジュールを表示できます。

ユーザー名の変更

ログイン メール アドレスを変更できます。[Login email (ログイン メール)] フィールドの横にある [変更] ボタンをクリックして新しいメール アドレスを入力し、[OK] をクリックします。受信トレイに確認メールがないかどうかを確認してください。確認メール内のリンクをクリックすると、ユーザー名の変更が完了します。

ユーザー名を変更すると、以前のすべてのセッションが期限切れになり、モバイル セッションを含むすべてのクッキーが絶対になります。再度ログインするように求められます。

シングル サインオン機能を使用している場合は、ID プロバイダーで新しいユーザー名が設定されていることを確認してください。

また、送信した後でリクエストをキャンセルできます。

パスワードの変更

[プロファイル] ページを使用すると、パスワードを変更したり初めて設定したりできます。[パスワードの変更] ボタンをクリックして、開いたフォームで新しいパスワードを指定します。すでにパスワードを設定している場合は、現在のパスワードを入力する必要があります。

通知タブ

  • 連絡方法

  • 通知ルール

  • ミュート

  • 待機時間

  • ニュースとお知らせ

連絡方法

Opsgenie はメール、SMS、音声電話、プッシュ通知に通知を送信できます。ユーザーはこれらの連絡先方法を表示して、このタブで連絡方法を編集できます。

ユーザーはいつでも連絡方法を有効/無効化できます。

ユーザーがモバイル アプリを使用したことがある場合は、アプリ情報を表示できます。

通知ルール

通知を受信するタイミングと方法を設定できます。受け取るタイミングを指定して、連絡方法ごとにルールを作成する必要があります。通知の受信を最長 1 日遅らせられます。複数のルールがある場合があります。また、ルールはいつでも有効/無効にできます。

Opsgenie は、アラートが表示されるまで指定した順序で各メソッドを 1 つずつ試行します。

ミュート

ユーザーは、指定した分数の間、通知をミュートできます。

Opsgenie の通知設定のミュート機能を示すスクリーンショット。

待機時間

ユーザーは、1 日の内特定の時間帯を「待機時間」として指定できます。指定された時間帯は、Opsgenie はユーザーに通知を送信しません。アラートに OverwriteQuietHours タグを追加することで、緊急アラートに対してこの設定を上書きできます。

Opsgenie の通知設定の待機時間オプションを示すスクリーンショット。

ニュースとお知らせ

ユーザーは、情報メールを受信するようにできます。

転送ルール タブ

状況によっては、ユーザーがオンコール スケジュール ローテーションに参加できない場合や、アラート全般に対応できない場合があります。そのような状況において、Opsgenie では、ユーザーは「通知転送」ルールを作成して指定した時間枠でアラート通知を別のユーザーに転送できます。

[ルールの追加] ボタンをクリックします

ユーザー名を入力して開始日と終了日を選択し、[保存] ボタンをクリックします。

Opsgenie の通知設定の転送ルール サンプルを示すスクリーンショット。

 

オンコール スケジュール タブ

ユーザーはこのタブを使用して、割り当てられたスケジュールを表示してエクスポートできます。

Opsgenie の通知設定のオンコール スケジュール タブを示すスクリーンショット。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。