アラート フィールド

Opsgenie 内のインシデント管理フローの主なエンティティは、アラートです。アラートはトリガー イベントによって提供された情報を保持し始め、作成後に構成に従って確定されます。アラートの内容は、操作/アップデートがある限り更新されます。

アラートの内容は、エンドユーザーが値を指定した情報フィールドと、アラートに対する操作またはアップデートがある限り Opsgenie がアップデートし続ける状態フィールドで構成されます。

アラートの見出しスペースには、名前、タグ、所有者、作成日、アクション (ドロップダウンから) が表示されます。ここで、タグを追加または削除します。タグは、アラートにラベルを添付してアラートの識別と分類を容易にするために使用されます。複数のタグがある場合はスペースで区切ってください。1 つのアラートには最大 20 個のタグを指定でき、各タグは最大 50 文字に制限されています。

情報フィールドとその制限は次のとおりです。

• メッセージ: これは唯一の必須情報フィールドです。メッセージ値の HTML 形式もサポートされています。このフィールドは、最大 130 文字に制限されています。メッセージ値は、必要に応じて後で更新できます。

• 対応者: 通知対象としてアラート追加された対応者の名前。

• エイリアス: アラートのユーザー定義 ID。最大 512 文字に制限されます。Opsgenie は、エンドユーザーに指定されていない場合は、アラートの作成中にこのフィールドに一意の値を割り当てます。

• エンティティ: このフィールドは、通常、アラートが関連するドメインを指定するために使用されます。たとえば、サーバーまたはアプリケーションの名前は、最大 512 文字に制限されています。

• アクション: Opsgenie が提供するデフォルトのアクションに加えて、アラートに対してユーザーが実行できるカスタム アクションのリスト。1 つのアラートに対して最大 10 個のカスタム アクションを定義できて、各アクションは最大 50 文字に制限されます。

• 説明: このフィールドは、アラートに関連する詳細な説明を保持するために使用されます。HTML フォーマットは、説明フィールドにも使用できます。説明は最大 15000 文字に制限されています。説明値は必要に応じて後で更新できます。

• 追加プロパティ: このフィールドは、アラートに関連する任意の追加のキーと値のペアを保持するために使用されます。HTML フォーマットは、追加プロパティに使用できます。キーと値のペアの数は無制限ですが、与えられた値の合計長は 8,000 文字以下にする必要があります。

Opsgenie が更新し続ける状態フィールドは次のとおりです。

• ステータス: アラート状態の情報が含まれます。アラートが作成されるとこのフィールドの値は Open/Unacked になり、Opsgenie はアラートのステータスまたは承認済み状態が更新される限り、このフィールドを更新し続けます。

• 対応者の状態: アラートに従って、対応者ユーザーの最新の状態を表示します。通知の受信やアクションの実行など、対応者ユーザーのアップデートがある限り、Opsgenie は状態を更新し続けます。

• メモ: [ノートの追加] アクションによってユーザーが最初または後で追加したノートを表示します。Opsgenie は新しいメモがある限りこのフィールドを更新し続けます。HTML 形式のテキストはメモとして入力できます。

• アクティビティログ: Opsgenie は、アラートに関連するユーザーまたはシステム アクティビティを、このセクションの更新時刻と時間系列と併せて提供します。アラートの作成、アクションを含むユーザーによる操作、ユーザーへの通知または通知のスキップ、重複除外イベントなどがアクティビティの例として挙げられます。