移行後のアラート アクションとアラート ポリシー

Alert actions and policies in Opsgenie transition to Jira Service Management with structural updates and feature changes. While alert policies are auto-synced, you might need to review your workflows and configurations for action policies and deprecated notification policies.

移行に関する要約

Is this feature fully available in all Jira Service Management plans?

いいえ、利用できる機能はご使用の製品とプランによって異なります。

• Alert policies are available in Jira Service Management Premium and Enterprise plans.

• Notification policies are available in Jira Service Management Premium and Enterprise.

• Action policies are also available in Jira Service Management Premium and Enterprise plans and have been upgraded to Atlassian Automation (A4J).

この機能はデータ移行後に自動同期されますか?

• アラート ポリシーは完全に移行され、自動的に同期されます。

• Notification policies are also fully migrated and automatically synced, unless you’re using the deprecated version of notification policies. 

• Action policies aren't migrated. In Jira Service Management, you can recreate them using Atlassian Automation.

完全に同等なワークフローにするために必要なアクションはありますか?

はい。完全に同等なワークフローにするには、次の作業を行う必要があります。

• 古いバージョンの通知ポリシーを使用している場合は、正しく同期が行われるようにするため、移行前に Opsgenie の新しい通知ポリシーに更新します。

• Atlassian Automation を使用して Jira Service Management のアクション ポリシーを再作成する。

移行前に通知ポリシーを更新

If you're using a deprecated version of notification policies, they won’t be automatically migrated to Jira Service Management. You must manually update them to the latest version before migration. This is a one-time action that converts your global notification policies into team-based notification policies.

通知ポリシーを更新するには、次の手順に従います。

1. Opsgenie で、[設定] > [Global policies (グローバル ポリシー)] の順に移動します。

2. [Migrate to V2 (V2 に移行)] を選択します。このアクションは、すべてのグローバル通知ポリシーを、[自動クローズ]、[抑制]、[遅延] の各ルールに分類された、チーム単位で適用されるポリシーに変換します。 

3. 各チームに割り当てられた移行済みポリシーを確認するには、[チーム] > [ポリシー] の順に移動します。

Once you complete these steps, your notification policies will automatically sync with Jira Service Management, depending on your migration destination.

Recreate action policies using Atlassian Automation

アラート アクションは廃止予定ですが、Atlassian Automation を使用してアラート アクションを再作成することで、同様の機能を維持できます。これを実行するには、次の手順に従います。

1. [チーム] > [オペレーション] > [自動化] の順に移動します。

2. Select Create automation. This will open the rule creation screen with alert-based triggers pre-selected. Read more about Jira automation triggers.

3. トリガー、条件、対応するアクションを定義することで、以前のアクション ポリシーと一致するルールを設定できます。

4. 自動化を保存してテストすることで、想定どおりに動作するか確認します。